Stryker 将其成功部分归功于公司不断改进的文化。由于数据分析对其改进工作至关重要,因此员工需要对统计知识有扎实的了解。为了确保员工掌握该知识,该公司选择 Quality Trainer。这是一门在线学习课程,讲授质量统计知识以及如何使用 Minitab Statistical Software 分析数据。
该公司的高级质量工程师 Ed Kelley 表示:“Quality Trainer 可以轻松地确保工程师接受对质量很重要的统计方法的培训。”
由于他们的统计能力直接关系到 Stryker 的成功,该公司强制要求所有新工程师接受统计培训。外部培训师每年来几次进行基本培训。这些培训都很成功,但那些刚到公司的工程师如果错过了培训,通常需要等上几个月才能参加下一次培训。
Kelley 为公司协调了这些培训课程,他希望能更即时地提供基本的统计培训。他还希望使 Stryker 的统计培训更易于管理,因为其中大部分培训必须手动完成,并辅以注册列表和额外的管理,以确保有足够的参与者使外部培训师具有成本效益。
当 Kelley 试用 Quality Trainer 时,他认为这将是 Stryker 质量工程师的一款出色的培训工具,很快该公司就将 Quality Trainer 添加到现有的 Minitab 许可证中。如今,Quality Trainer 是 Stryker 统计培训的必修部分,新来的工程师现在可以立即开始培训,而无需等待小组培训。Kelley 说:“我真的很欣赏 Quality Trainer 如何帮助我们主动为我们的员工部署培训,使他们能够把工作做到最好。”