• 隐私政策

    生效日期:2020/6/20

    Minitab, LLC(“Minitab”或“我们”)致力于保护隐私和数据。本隐私政策适用于 Minitab 通过我们与您(个人或代表其授权个人用户采取行动的单个实体)之间的互动和我们的产品从您收集的所有个人数据,以及我们使用和保护这些数据的方式。这些数据由 Minitab 进行管控。

    隐私政策适用于由 Minitab, LLC 运营或受其管控的所有网站(统称为“网站”)以及我们的应用程序、产品和服务(包括网站,统称为“服务”)。凡提到“Minitab”、“公司”、“我们”和“我们的”的表述,不但包括位于 1829 Pine Hall Road, State College, PA, 16801-3210 USA 的 Minitab, LLC,而且包括我们所有的全资子公司和关联公司,除非另有说明。

    本隐私政策不适用于您为我们的服务提供的数据或使用我们的服务生成的文件(“您的内容”)。您的内容由您自己管控。

    本隐私政策不适用于与我们的服务集成的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”)。第三方服务受其自有隐私政策约束。我们建议您在使用任何第三方服务之前仔细查看对其加以约束的隐私政策。

    我们会针对特定国家、地区或州的居民提供与个人信息处理相关的进一步披露事项。下方列出了可能适用于您的进一步披露事项。

    有关 Minitab 隐私和数据保护政策的任何问题或疑问,请通过发送电邮至 dpo@minitab.com 或致电 +1-814-238-3280 或 +1-800-448-3555 联系我们的数据保护专员。

    我们收集的个人数据

    Minitab 收集数据旨在提供您所需要的服务、让您更轻松地浏览我们的网站、与您更好地沟通,以及提升您对我们服务的使用体验。其中一些信息是您直接提供的,例如您在我们的网站上创建帐户、请求试用和/或购买服务。另一些信息是通过您与我们的服务的互动收集而来的。我们采用以下方式收集数据:cookie 和其他跟踪技术、错误报告以及您与设备上运行的 Minitab 服务进行交互时所收集的使用数据。

    另外,我们还会收集来自第三方的数据或者邀请第三方协助我们收集数据。例如,我们可以通过从其他公司购买人口统计数据来补充本节所述的收集数据。我们还使用其他公司的服务来帮助我们根据您的 IP 地址确定位置,以便针对您所在的位置定制某些服务。此外,我们还利用第三方服务收集使用数据。

    我们收集的数据取决于您使用的服务和功能,包括以下内容:

    名称和联系信息。我们会收集您的姓名、电子邮件地址、邮政地址、电话号码以及其他类似的联系信息。

    凭据。我们处理密码和相关安全信息,用于身份验证和帐户访问以及信息安全目的。

    支付信息。如果您进行购买,我们会收集处理付款所需的数据,例如您的付款工具号码(例如信用卡号码)。

    使用数据。我们收集有关您使用我们的服务的个性化信息,以便更好地了解您的使用情况并确定可能需要改进的方面,以及向您发送根据您对我们的服务的使用情况而定制的促销信息或优惠。

    示例包括:

    • 基于您使用在您设备上运行的服务的信息。这包括正在导入的文件类型、正在使用的工具和命令的类型和频率、项目的大小和性质以及使用的频率和持续时间。请注意,我们不收集您在我们的服务中输入/使用的任何数据,仅收集有关您如何使用服务的分析数据。
    • 关于您访问的我们网站内外的网页以及您在我们网站上输入的搜索字词的信息。
    • 关于我们服务的性能以及您在使用它们时可能遇到的任何问题的信息。这些信息使我们能够诊断问题并提供解决方案方面的支持。
    • 关于您的设备和用于连接到我们服务的网络的数据,包括 IP 地址、设备标识符以及区域和语言设置。

    Web 请求。对于我们基于云的服务,我们收集有关发送到相关服务器的每个 Web 请求的信息。这些信息用于提供支持,以及评估我们服务的使用情况和性能。为每个请求收集的数据可能包括时间戳、任何异常消息、用户代理、IP 地址、电子邮件地址、请求时间和持续时间以及文件名等内容。请注意,我们不收集您的项目文件数据。

    位置数据。我们会在必要时收集您的 IP 地址并从中推断出位置(例如城市或邮编),以便向您提供服务,或向您发送促销信息或用于客户关系管理目的。

    内容。如有必要,我们可能会收集您发送给我们的信息内容,例如您向我们的技术支持代表提出的反馈或问题,以向您提供您使用的服务。我们将收集和利用您以故障排除的目的向我们发送的任何数据文件,以改善我们的服务,条件是您已经匿名化、擦除或删除其中包含的不希望我们收集和利用的任何个人身份信息。当您与我们联系时,可能会监控和记录与我们代表的电话交谈或聊天会话,以改善我们的服务,促进处理和解决您的请求或投诉。

    调查和研究。我们可能会要求您参与调查或研究;并可能要求您提供信息。参与是自愿性质的,您可以选择是否公开任何要求的信息。

    我们使用个人数据的方式

    Minitab 使用我们从客户和访客收集的信息旨在实现以下目的:

    • 提供我们的服务;
    • 提供持续的支持;
    • 与您进行沟通,包括促销信息和客户关系管理(“CRM”);
    • 提供有关其他服务的信息;
    • 对我们的公司运营提供帮助,例如改进我们的服务或我们的安全保护、培训员工或进行市场活动,包括 CRM;
    • 履行我们的法律义务,执行我们的法定权利,包括授权使用我们的许可证;以及
    • 会计和其他行政目的。

    信息使用示例包括:

    提供服务。我们使用数据来处理我们和您之间的事务,以及为您提供服务。这些数据通常包括电子邮件、姓名和地址等个人数据。

    • 客户支持。我们使用数据来诊断和解决问题,并提供其他客户和支持服务。
    • 激活。我们使用数据,包括设备和应用程序类型、位置和唯一设备、应用程序、网络和订阅标识符来激活需要激活的软件和设备。
    • 软件更新。除非您禁用了我们的软件更新管理器的功能,否则我们的服务会定期与我们的服务器进行通信以执行诸如检查更新等功能。

    改善服务。我们使用数据不断改进我们的服务,包括增加新特性或功能。我们会在您与我们的服务互动过程中收集数据,以便了解客户的使用情况和定制未来的功能。

    我们会跟踪常规的非个性化信息(例如操作系统、浏览器版本和正在使用的设备类型),以便了解有多少人访问我们网站的特定页面或利用我们服务的特定区域,帮助我们改进这些服务。我们可能会使用您的 IP 地址根据您所在的位置定制服务,例如我们网站上显示的语言。

    我们的 Cookie 政策解释了我们如何使用 Cookie 和类似技术来收集有关您对我们服务的使用方式的信息,以及我们如何管控这些信息。

    请注意,我们在严格限制的基础上使用 IP 地址来分析趋势、管理网站和收集常规信息以供综合使用。

    服务通信。我们使用收集的数据与您进行个性化的通信。例如,我们可能会通过电子邮件或其他方式与您联系,通知您有关我们服务或隐私政策的信息更改和更新。

    营销与活动通信:我们使用个人数据通过各种平台(例如电子邮件、直邮、社交媒体和我们的网站)与您进行营销与活动通信。我们也可能会根据您的地址,向您发送在您附近与我们的服务相关的贸易展会或培训。

    第三方还可能会根据您使用其第三方服务的情况代表我们向您营销。例如,某些展会主办机构可能会收集确切的地理位置(纬度和经度),但前提是您通过移动设备的系统设置授予权限。在您授予权限之后,展会主办机构可能会使用您移动设备的 GPS、蓝牙或 Wi-Fi 连接提供有关 Minitab 的地理定位信息(如展位)。您应当查阅相关的第三方隐私声明或政策,了解有关其数据处理做法的信息。

    如果我们向您发送营销电子邮件,它将包含有关如何选择不再接收这些电子邮件的说明。我们还为您保留了电子邮件偏好设置中心,用于管理您的信息和营销偏好设置。有关管理电子邮件订阅和促销通信的信息,请访问本隐私声明中 您关于个人数据的权利部分。请记住,即使您选择不再接收营销电子邮件,我们仍会向您发送与您的帐户和订阅相关的重要服务信息。

    我们共享个人数据的方式

    Minitab 及我们全资拥有的子公司和关联公司的政策是在线和离线保护个人数据。访问个人数据仅限于 Minitab 的员工或代理商、承包商或分包商,并且他们必须有正当理由访问这些信息以执行您已请求或授权的任何服务,或出于本隐私政策中描述的任何其他目的。您提供的信息不会被出售或出租给第三方。

    我们可能会将您的个人数据提供给:

    • Minitab 附属机构和子公司,位于您的国家/地区内或外,包括欧盟以外(在这种情况下,我们将使用适当的法律框架来操作数据传输);
    • 外包服务提供商,他们代表我们在欧盟境内或境外履行职责(在这种情况下,我们将使用适当的法律框架来操作数据传输)。例如,当您提供支付信息来购买商品时,我们将与处理支付交易或提供其他金融服务的银行和其他实体分享支付信息,同时防止欺诈并降低信用风险。
    • 代表我们销售产品或提供服务的授权代理商和代表(如培训服务提供商或产品经销商),位于欧盟境内或境外(在这种情况下,我们将使用适当的法律框架来操作数据传输);
    • 您明确授权接收您个人数据的任何人;
    • 我们按法律要求根据其有效可执行的请求向其披露个人数据的任何人。

    最后,如果我们确信有必要这样做,我们将访问、披露和保存包括您的内容在内的个人数据:

    1. 根据有效的可执行请求遵守适用法律或回应有效的法律程序,包括来自执法机构或其他政府机构的法律程序,或者
    2. 操作和维护我们服务的安全性,包括防止或阻止对我们计算机系统或网络的攻击。

    请注意,我们的部分服务可能会引导您使用其隐私做法不同于 Minitab 的第三方服务。如果您向任何这些服务提供个人数据,您的数据将受其隐私声明或政策的约束。Minitab, LLC 及全资拥有的子公司和关联公司对这些第三方网站的隐私做法不承担任何责任。请查看这些网站的隐私政策,了解他们如何处理您的信息。

    我们要求第三方仅将您的个人数据用于提供给我们的特定目的,并保护您个人数据的隐私。我们只会将您的个人数据披露给同意保密您的信息的第三方。

    处理个人数据

    个人数据安全

    Minitab 致力于保护您的个人数据安全。根据具体情况,我们可能会以硬拷贝和/或电子形式保存您的个人数据。对于每种媒介,我们都使用技术和程序来保护个人数据。我们会审查我们的战略并根据需要进行更新,以满足我们的业务需求、技术变化和监管要求。

    这些措施包括但不限于技术和组织安全策略和程序、安全控制和员工培训。

    存储和传输个人数据

    Minitab 收集的个人数据可能在您所在的地区、美国或者 Minitab、其附属机构或承包商维护设施的任何其他国家/地区(包括欧盟境外)进行存储和处理。我们采取多种措施来确保根据本隐私政策条款和适用法律的要求在数据所在的任何位置处理我们根据本隐私政策收集的数据。

    Minitab 还与全世界的云托管服务和供应商等第三方合作,以满足我们的业务、员工和客户的需求。在某些情况下,我们可能需要在 Minitab 内或在您所在国家以外的区域向第三方披露或传送您的个人数据。当我们这样做时,我们采取多种措施来确保按照适用法律处理、保护和传送个人数据。

    如果您想了解有关我们数据传输做法的更多信息,请通过 dpo@minitab.com 联系我们的数据保护专员。

    保留个人数据

    Minitab 会尽可能长时间保留个人数据,以提供服务并完成您已请求的交易,或者用于其他业务目的,例如履行我们的法律义务、解决争议以及执行我们的协议。法律要求我们在某段时间(例如法定时效)内保留某些类型的信息。如果您的个人数据不再需要用于相应的法律或业务目的,我们通常会销毁这些数据或隐匿这些数据的身份标识信息。

    有关您的个人数据的权利

    Minitab 尊重您访问和控制您的个人数据的权利。您可以自由选择我们收集的数据。当您被要求提供个人数据,而这些数据并非向您提供我们的服务所必需的,您可以拒绝。但是,如果您选择不提供服务所需的数据,您可能无法访问某些功能或服务。

    我们的目标是保留所有我们认为准确、完整且最新的个人数据。虽然我们将尽最大努力达成这一目标,但我们希望您在更改联系信息后能够告知我们。您可以通过“ 管理帐户”部分轻松完成。然而,如果您认为我们掌握的关于您的信息不正确、不完整或已过时,请联系 dpo@minitab.com 或致电 +1-814-238-3280 或 +1-800-448-3555。

    访问个人数据:在某些司法管辖区,您有权要求访问您的个人数据。在此类情况下,我们将遵守任何相关法律要求和豁免,包括身份验证程序。在向您提供数据之前,我们会要求您提供有关我们彼此互动的身份证明和充分信息,以便我们找到任何相关数据。我们为您提供数据副本时也可能会收费(适用法律不允许的情形除外)。

    如果您是我们的服务的公司或机构用户(这意味着您的雇主或机构是此类服务的 Minitab 客户):请首先向您的雇主或机构请求访问您个人数据的权限。然后,您的雇主或机构将根据您的请求与我们联系。

    更正和删除:在某些司法管辖区,如果您的个人数据不准确或需要更新,则您有权进行更正或修改。您也有权要求删除您的个人数据。请注意,这样的请求可能会被拒绝,因为向您提供您所请求的服务需要您的个人数据,例如向您的电子邮件地址寄送服务或发票,或者这是适用法律所要求的。

    便携性:如果您居住在欧盟境内,您有权要求提供您的个人数据副本和/或要求将其转移到自己指定的其他提供商。请注意,此类请求可能仅适用于您提供给我们的个人数据,或者我们认为在该特定时间符合任何相关法律要求和豁免政策(包括身份验证程序)的个人数据。

    如果您是我们的服务的公司或机构用户(这意味着您的雇主或机构是此类服务的 Minitab 客户):请首先向您的雇主或机构请求访问您个人数据的权限。然后,您的雇主或机构将根据您的请求与我们联系。

    营销偏好:如果您向我们提供了您的联系信息,我们可能会根据任何适用的“垃圾邮件法”或类似法规,通过电子邮件、邮寄信件或电话(包括我们的内部通讯)与您联系,了解您可能感兴趣的 Minitab 产品、服务和活动。

    您从 Minitab 收到的电子邮件通信通常会提供取消订阅的链接,允许您选择不再接收未来的电子邮件或更改首选联系方式。电子邮件通信还可能包含一个链接,用于直接更新和管理您的营销偏好设置。如果您有 Minitab 的网络帐户,您也可以通过我们网站的“ 管理帐户”部分更改您的首选联系方式。请记住,即使您选择不再接收营销电子邮件,我们仍会向您发送与您的帐户和订阅相关的重要服务信息。

    您也可以通过电子邮件、邮寄信件、电话或传真联系 Minitab,申请更改您的帐户,相应位置如下: http://www.minitab.com/contact-us/,或者向 unsubscribe@minitab.com 发送电子邮件。

    Cookie 和类似技术

    Minitab 使用 Cookie(存储在您的计算机或移动设备上的往往加密的小型文本文件)和类似技术(“Cookie”)来提供我们的服务并帮助收集数据。本 Cookie 政策解释了我们如何使用 Cookie 来收集有关您对我们服务的使用方式的信息,以及如何管控这些信息。

    美国儿童在线隐私保护法案的要求

    我们的网站并不面向儿童

    服务并不意向用于 16 周岁以下的儿童。根据美国儿童在线隐私保护法案的要求,如果我们了解到,我们收到的任何信息是不满 13 岁的儿童在未征得父母同意的情况下直接发给我们的,该信息将仅用于通知儿童(或其父母或法定监护人),他或/她不能使用这些站点或服务。

    如果您属于未年满 18 周岁的加利福尼亚州居民,且无法删除您提交给我们的任何可公开获取内容,您可以通过以下在本隐私政策“问题或投诉处理”部分中指定的地址与我们联系,要求予以删除。提出删除要求时,您必须具体指明要删除的内容并向我们提供具体信息,比如要删除的信息所在每个页面的 URL,以便我们可找到要删除的内容。我们不必删除任何以下所述的内容或信息:(1) 美国联邦或州法律要求我们或第三方予以保留;(2) 非由您发布;(3) 已匿名化处理,无法识别您的身份;(4) 您未遵循我们有关删除内容或要求删除内容的说明;或者 (5) 您由于提供内容或信息而获得了补偿或其他对价。从网站删除您的内容或信息并无法保证已从我们的系统或我们的服务提供商的系统完全或全面删除该内容或信息。只要我们对内容或信息进行匿名化处理或使其无法向其他用户或公众显示,我们就不必删除您发布的内容或信息,且我们在加利福尼亚州法律下的义务已得到履行。

    欧盟-美国隐私保护框架和瑞士-美国隐私保护框架

    Minitab 参与欧盟-美国隐私保护框架和瑞士-美国隐私保护框架。请参见我们的 隐私保护政策,了解按照相应的隐私保护框架,Minitab 对从欧盟成员国/地区和瑞士收到的个人信息进行处理的做法。如需了解有关隐私保护计划的基本信息并查看 Minitab 的认证,请访问 https://www.privacyshield.gov/

    致美国境外用户的通告

    Minitab 总部位于美国。您对我们的服务的使用受到美国法律的管辖。如果您在美国境外使用网站,您的信息可能会被传输到 Minitab 服务器所在地美国进行存储和处理。依据适用的法律和法规的准许,我们保留将您的信息传输到您的居住国家/地区以外或任何我们及我们的第三方服务提供商运营地进行处理和存储的权利。

    问题或投诉处理

    我们了解您可能对本隐私政策或我们的隐私做法存有疑问或担忧,或者可能希望提出投诉。在这种情况下,请通过以下方式之一与我们联系:

    Minitab 数据保护专员

    电子邮件: dpo@minitab.com

    电话:+1-814-238-3280 或 +1-800-448-3555

    邮件:收件人:数据保护专员

    Minitab, LLC

    1829 Pine Hall Road

    State College, PA 16801 USA

    如果您对我们的回答或者 Minitab 管理您个人数据的方式不满意,您还有权向数据保护监管机构投诉。如果您居住在欧盟境内,可以在此处找到国家数据保护机构名单: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

    如果您居住在澳大利亚,您可以通过 www.oaic.gov.au 获取有关隐私的信息并了解如何向联邦隐私专员 (FPC) 投诉

    本隐私政策的更改

    我们会根据不断变化的法律、法规和行业标准,或者随着我们业务(包括我们的服务)上的变化,更新本隐私政策。我们将在此页面发布我们对隐私政策所作的更改,建议您在使用我们的服务时查看了解我们的隐私政策。如果我们所作的更改给您的隐私权带来了实质性的改变,Minitab 将另行通知,例如通过电子邮件或者通过网站或其他服务。如果您不同意本隐私政策的更改,则应停止使用服务。您也可以请求访问和管控您的个人数据,如本隐私政策中“ 您关于个人数据的权利”部分所述。

使用此网站,即表示您同意对数据分析和个性化内容使用 Cookie。 请阅读我们的政策