Stryker
Strykerは、120か国以上の医療提供者に、革新的な整形外科用インプラントや、医療および外科用機器を提供する大手医療技術企業です。Strykerの成長の理由は、手術の方法を簡素化し、病院の効率を向上させる革新的で高品質な製品にあります。
Strykerは、継続的な改善の文化が、同社の成功の一部を担っていることに自信を持っています。改善の取り組みにはデータ分析が不可欠であるため、同社の従業員は、統計をしっかりと理解する必要があります。同社は、従業員たちにそのような知識を確実に身につけさせるなかで、EラーニングコースであるQuality Trainerを信頼しています。Quality Trainerでは、品質統計とMinitab Statistical Softwareを使用してデータを分析する方法を教えます。
「Quality Trainerを使用すれば、品質にとって重要な統計的手法について、エンジニアを確実にトレーニングできるようになります」と、同社の高度品質エンジニアであるエド・ケリー氏は述べています。
エンジニアたちの統計能力がStrykerの成功に直接貢献するため、同社は、新しいエンジニア全員に、統計トレーニングを義務付けました。外部トレーナーが毎年数回訪問し、基本的なトレーニングを実施しました。これらのセッションは成功しましたが、入社したばかりでトレーニングを受けられなかったエンジニアは、次のセッションまでに数か月待たなければならないことがしばしばありました。
会社でこれらのトレーニングセッションの調整を行っていたケリー氏は、より迅速に基本的な統計トレーニングを提供したいと考えていました。彼はまたStrykerの統計トレーニングを、もっと管理しやすくしたいと考えていました。外部トレーナーの費用対効果を高める上で十分な参加者を確保するため、サインアップリストや追加の管理など、その多くを手作業で行う必要があったからです。
Quality Trainerを試したケリー氏は、それがStrykerの品質エンジニアにとって優れたトレーニングツールになると考えました。そして同社は直ちに、Quality Trainerを既存のMinitabライセンスに追加しました。今日、Quality TrainerはStrykerの統計トレーニングの必須な部分となり、新しく入社したエンジニアは、グループトレーニングを待つことなく、すぐにトレーニングを開始できます。ケリー氏は次のように述べています。「Quality Trainerのおかげで、当社の従業員が最善の仕事を行えるよう、積極的にトレーニングを展開できるようになったことに本当に感謝しています。」
また、Quality Trainerを使えば、トレーニングの調整もはるかに容易になります。ケリー氏がQuality Trainerコーディネーターアカウントにログインすれば、各従業員の進捗状況を手作業で追跡する代わりに、彼らの成功をモニターすることができます。
Quality Trainerは、Strykerの品質エンジニアが、その統計能力を向上させる上での不可欠なツールになっています。医療機器業界では、優れた製造技術と製品設計の規定がより厳格に実施されているため、これは特に重要です。
「Quality Trainerにより、エンジニアは統計をよりよく理解できるようになります。また、Strykerは規制要件を常に満たすか、それ以上である状態となります」とケリー氏は述べています。
Quality TrainerはWeb上で利用できるため、いつでもオンラインで、自分のペースで学習できます。新入社員が基本的な統計概念を見直す必要がある場合、オンラインコースなら、彼らにQuality Trainerを再確認させることができるため、ケリー氏や他の経験豊富な品質エンジニアにとって時間の節約にもなります。そのような従業員たちはその後、その概念をStrykerのプロセスに適用する最良の方法について、具体的なフォローアップの質問をできるようになります。
ケリー氏は次のように述べています。「総合的に見て、Quality Trainerは混乱を解消し、より迅速にタスクを開始・完了させる上で役立っています。」