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Où puis-je trouver des informations sur les tarifs ou acquérir une solution dès maintenant ?

Les informations sur les tarifs et les achats de différents modèles de licences sont disponibles ici. Outre les types de licences pour les utilisateurs individuels, Minitab propose des licences multi-utilisateurs et des tarifs spéciaux pour les formateurs, les étudiants, ainsi que les agences gouvernementales.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter des différents types de licences ou recevoir les réponses à vos questions en face à face.

Où puis-je trouver des informations sur le téléchargement et l'activation des logiciels ?

Produits disponibles pour livraison électronique

La boutique Minitab propose un service de livraison électronique pour Minitab Statistical Software et Minitab Workspace. Pour obtenir des détails et des informations sur les options de licence en fonction du volume et sur les remises pour les commandes supérieures à 20 licences, contactez un représentant Minitab.

Lors de l'achat de Quality Trainer, l'utilisateur reçoit un e-mail de confirmation avec les instructions de lancement de Quality Trainer.

Avantages de la livraison électronique

Le processus de livraison électronique vous permet de soumettre votre commande de produits Minitab et de télécharger immédiatement les logiciels, sans frais d'expédition et de manutention.

Disponibilité du téléchargement

Vous devez télécharger le logiciel dans les 30 jours suivant l'achat de Minitab Statistical Software ou de Minitab Workspace.

Pendant l'installation, vous êtes invité à saisir la clé de produit qui vous a été fournie. Si vous n'indiquez pas votre clé de produit à ce moment-là, vous êtes invité à le faire à chaque lancement du logiciel au cours des 30 jours suivants. Vous devez saisir la clé de produit pour continuer à utiliser le logiciel au-delà de ces 30 jours.

Si le téléchargement du logiciel a expiré, contactez l'assistance Minitab.

Problèmes de téléchargement des logiciels

Si vous ne parvenez pas à télécharger le logiciel que vous avez acheté, contactez l'assistance Minitab.

Le logiciel antivirus signale un virus pendant l'installation

Désactivez votre logiciel antivirus avant d'installer les produits Minitab.

Les logiciels antivirus les plus courants disposent désormais d'une fonction d'analyse heuristique. Cette méthode de détection de virus recherche un comportement symptomatique d'un virus et non un code de virus spécifique. Lorsque l'analyse heuristique est activée, le logiciel Minitab que vous avez téléchargé peut provoquer l'apparition d'un message d'alerte dans le programme antivirus, car le programme d'installation se comporte comme un virus, notamment lorsqu'il écrit des fichiers sur le disque dur. Vous devez désactiver votre logiciel antivirus avant d'installer les produits Minitab.

Problèmes au cours de l'activation

Si vous rencontrez des difficultés lors du processus d'activation, accédez à notre page sur les licences mono-utilisateur.

Perte de la clé de produit ou du numéro de référence de la commande

Si vous avez perdu votre clé de produit, contactez un représentant Minitab. Si vous avez perdu le numéro de référence de votre commande, contactez le service client de cleverbridge.

Activation du produit

Lorsque vous achetez Minitab Statistical Software ou Minitab Workspace, une clé de produit permettant d'activer le logiciel vous est fournie sur la page Web de confirmation qui apparaît une fois l'achat terminé. La clé de produit vous est également envoyée par e-mail dans le cadre de la confirmation d'achat. Enregistrez cet e-mail pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Lors de l'installation du logiciel, vous devez saisir la clé de produit pour activer le logiciel.

Lorsque vous achetez Quality Trainer, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les instructions d'activation de votre abonnement.

Vous disposez de plusieurs licences électroniques ?

Si vous avez acheté plusieurs licences électroniques d'un même produit, vous ne devez télécharger le logiciel qu'une seule fois. Vous pouvez ensuite copier le fichier d'installation sur chaque ordinateur sur lequel le logiciel sera installé. Une clé de produit unique doit être utilisée sur chaque ordinateur pour activer le produit.

Configuration système requise

Pour Minitab : Afficher la configuration système requise.

Pour Quality Trainer : Afficher la configuration système requise.

Pour Minitab Engage : Afficher la configuration système requise.

Pour Minitab Workspace : Afficher la configuration système requise.

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

La boutique Minitab en ligne accepte les cartes Visa, MasterCard et American Express, ainsi que les paiements via PayPal et les virements bancaires.

La boutique Minitab n'accepte pas les bons de commande comme moyen de paiement. Pour acheter des produits à l'aide d'un bon de commande ou d'autres modes de paiement, contactez un représentant Minitab.

Où puis-je trouver plus d'informations sur les commandes en ligne ?

Qui est cleverbridge ?

cleverbridge gère les boutiques en ligne de plusieurs entreprises de médias numériques et fabricants de logiciels, dont Minitab.

Pour obtenir de l'aide à propos du processus de commande et de paiement, contactez le service client de cleverbridge. Si vous disposez d'un numéro de référence pour la commande, indiquez-le dans toute correspondance avec cleverbridge.

Puis-je acheter un nombre de licences supérieur à la quantité limite ?

Oui, pour acheter plus de 20 licences de Minitab Statistical Software, plus de 20 licences de Minitab Workspace et/ou plus de 100 abonnements à Quality Trainer, contactez un représentant Minitab.

Comment accéder à l'historique de mes commandes ?

Pour accéder à la liste de vos dernières commandes en ligne via la boutique Minitab, cliquez ici et connectez-vous à votre compte Minitab.com. Si vous n'avez pas de compte Minitab.com, vous devez en créer un.

Où puis-je trouver les coordonnées de mon représentant Minitab et de l'assistance technique ?

Pour obtenir de l'aide à propos de la transaction en ligne, du paiement ou de la commande, contactez le service client de cleverbridge.

Pour des conseils sur un produit, contactez un représentant Minitab.

Pour un support technique concernant les versions prises en charge de Minitab Statistical Software, Quality Trainer ou Minitab Workspace, Minitab propose à ses clients l'assistance d'une équipe d'experts en statistiques, en amélioration de la qualité et en systèmes informatiques. Un support local est disponible auprès des représentants Minitab dans le monde entier. Contactez l'assistance Minitab.

Quels sont les types de licences mono-utilisateur disponibles ?

Dans le cadre de son engagement envers ses clients, Minitab propose divers types de licences vous permettant de répondre aux besoins de chacun de vos utilisateurs avec plus de flexibilité.

Pour une utilisation individuelle, nous vous recommandons notre licence mono-utilisateur annuelle. En plus d'offrir un service et une assistance continus, cette solution est également efficace et rentable. Par ailleurs, elle inclut la mise à niveau et la mise à jour de votre logiciel dès qu'une nouvelle fonctionnalité ou version est disponible.

Existe-t-il des tarifs spécial enseignement pour les étudiants et les professionnels de la formation ?

Les réductions propres aux étudiants et aux formateurs des établissements d'enseignement et les achats exonérés de taxe ne s'appliquent pas à la boutique Minitab. Nous proposons aux clients du monde universitaire deux options :

Location en ligne

OnTheHub, conçu par Kivuto Solutions Inc., propose des options de licence universitaire flexibles à des prix spécialement étudiés pour les produits suivants :

  • Minitab Statistical Software
  • Minitab Express
  • Minitab Workspace

Ces produits sont disponibles dans le monde entier en location pour tous ceux qui possèdent les qualifications académiques requises.

Contacter un représentant commercial Minitab

Pour plus d'informations sur les tarifs spéciaux ou pour passer une commande, contactez un représentant Minitab.

Quelle est la politique de retour ?

Cliquez ici pour afficher la politique de retour.

Minitab propose-t-il des tarifs administratifs ?

Malheureusement, le tarif administratif n'est pas disponible dans votre pays/région.

Dans le cadre de l'accord GSA (General Services Administration - Administration des services généraux) aux Etats-Unis, la société Minitab, LLC. offre aux agences gouvernementales américaines fédérales, étatiques et locales des logiciels, des formations et des services de maintenance soit par le biais du système  "GSA Advantage", soit en contactant la société Minitab.

Numéro de contrat GSA de Minitab : GS-35F-0144U

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