Maxion Wheels
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Produits utilisés
Implantée à Königswinter, en Allemagne, Maxion Wheels est l'une des entreprises les plus renommées et les plus fiables du secteur de la fabrication de pièces détachées automobiles. L'entreprise, fondée en 1908, est le plus grand producteur de roues au monde et vise à devenir le premier fabricant neutre en carbone du marché.
En tant qu'entreprise d'envergure mondiale qui emploie des personnes issues d'horizons divers, Maxion Wheels mène continuellement plus de 1 500 projets d'envergure. Ses initiatives portent sur l'excellence opérationnelle, l'amélioration continue, l'ingénierie, les dépenses en capital, la chaîne d'approvisionnement, les technologies de l'information et les projets d'innovation.
Emine Uslu est responsable régionale de l'excellence opérationnelle chez Maxion Wheels et supervise la gestion des projets d'excellence opérationnelle. Depuis plusieurs années, Emine s'efforce de renforcer la visibilité, de réaliser des économies et de répercuter la valeur ajoutée sur ses clients.
Le défi
Maxion Wheels ne disposait pas de plateforme numérique pour obtenir un aperçu instantané des projets d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle.
Avant 2018, Maxion Wheels avait recours à des feuilles de calcul pour assurer le suivi de la gestion et de l'exécution des projets.
Une situation qui a entravé la progression et créé un décalage entre le moment où l'information était obtenue et le moment où elle était présentée. Les dirigeants de l'entreprise ne disposaient pas des informations les plus récentes, ce qui empêchait toute prise de décision opportune et axée sur les données. Qui plus est, les feuilles de calcul s'avéraient fastidieuses à gérer et à mettre à jour.
L'entreprise avait recours à des modèles de charte de projet au format Excel, qui n'étaient pas standardisés pour toutes les fonctions ou pour l'ensemble de l'entreprise. Aucune plateforme omniprésente ne permettait de partager l'ensemble des projets.
Les équipes utilisaient différents types de mesures pour suivre les économies et plusieurs méthodes et outils pour la surveillance des indicateurs clés de performance. Ces opérations étaient généralement effectuées dans Excel malgré de nombreux formats qui ne pouvaient ni être compilés ni être conciliés.
Il n'y avait aucun rapport actualisé. Après la collecte des données, un traitement manuel dans Excel était nécessaire pour établir des rapports qui comportaient des risques d'erreurs.
Par conséquent, le leader mondial de la fabrication de roues a décidé de procéder à des changements.
L'entreprise devait trouver un moyen de visualiser et d'accéder instantanément aux tableaux de bord des projets afin d'offrir des mesures cohérentes et utiles à toutes les parties prenantes. Plus important encore, Maxion Wheels souhaitait mettre en place des moyens plus efficaces pour réduire les coûts de non-qualité et réaliser des économies au bénéfice de ses clients. De plus, l'entreprise était à la recherche de standardisation et souhaitait disposer d'une plateforme de bout en bout pour la gestion de ses projets et programmes.
La solution
En vue d'offrir une visibilité instantanée et des mesures intelligibles, les idées devaient être gérées dans un référentiel central et passées en revue de manière structurée afin de prendre des décisions opportunes axées sur les données. Cet aspect était essentiel au moment de réfléchir à la manière de réduire les coûts de non-qualité et de réaliser des économies pour ses clients.
Maxion Wheels avait déjà recours à Minitab Statistical Software pour l'analyse des données, ce qui lui avait permis de mener à bien un plus grand nombre de projets. C'est donc tout naturellement que l'entreprise a fait appel à Minitab pour déployer sa solution de gestion, d'exécution et de suivi des idées et des projets de bout en bout, Minitab Engage.
En 2018, Maxion Wheels a voulu mené un pilote avec Minitab Engage pour tester la standardisation des modèles de projet, les standards fournis pour appliquer la méthode Lean Six Sigma et les mises à jour instantanées des statuts. L'idée était de vérifier l'impact de l'utilisation de Minitab Engage sur la productivité. La direction a reconnu les avantages de la solution Minitab Engage, et l'a donc officiellement adoptée en 2019.
Pour Maxion Wheels, la gestion de projet commence par une idée qui peut soit être rejetée, soit être approuvée puis développée. Grâce aux fonctions de workflow d'Engage, les projets prennent toute leur ampleur. Engage permet aux équipes de suivre tous les projets et d'évaluer instantanément la progression dans le cycle approprié par exemple DMAIC, Just Do It ou DFSS.
Les équipes impliquées dans les projets de Maxion Wheels exécutent leurs tâches et font état de leurs progrès. L'infrastructure dans le cloud d'Engage permet d'agréger toutes les données pour l'automatisation des rapports de projet, d'alimenter des tableaux de bord en ligne accessibles à tous, ce qui multiplie les possibilités de collaboration.
Résultats
Au cours des cinq dernières années, Maxion Wheels n'a cessé d'accroître son utilisation d'Engage. Dernièrement, l'entreprise a géré environ 1 600 projets dans Engage avec ses 1 500 utilisateurs et ses 237 administrateurs.
Puisque les administrateurs peuvent consulter instantanément tous les rapports dans Engage, les dirigeants de l'entreprise ont pu prendre rapidement des mesures proactives lorsque le besoin s'en faisait sentir. L'équipe n'a jamais eu à extraire des données manuellement, car toutes les données et tous les rapports étaient constamment actualisés. Cela permettait également aux responsables de toutes les équipes de suivre les projets d'excellence opérationnelle et d'améliorer la communication et la productivité au sein des équipes.
Les résultats de leurs efforts ont été probants. L'un des principaux objectifs de Maxion Wheels en matière d'excellence opérationnelle est de contribuer à l'amélioration annuelle de la productivité, mesurée par le coût d'exploitation moyen par unité. Avant de recourir à Engage, l'équipe réalisait des économies supplémentaires de 6,8 % par an. Après l'adoption de Minitab Engage en tant que système de gestion de l'ensemble des projets dans leur cadre global d'excellence opérationnelle et de qualité numérique, l'équipe a augmenté sa productivité de plus de 19 % et a réalisé des économies de coûts annuelles de 8,1 % par la suite.
Les tableaux de bord de Minitab Engage spécialement conçus pour les indicateurs clés de performance et les mesures clés de Maxion sont passés en revue tous les mois lors de réunions consacrées à la productivité au sein des services opérationnels par les équipes de responsables et de cadres intermédiaires, ce qui permet d'améliorer le retour sur investissement et la communication en temps réel. Grâce à l'utilisation d'Engage, Maxion Wheels est en mesure de répondre à la demande, d'augmenter la production et de réduire les coûts pour les consommateurs.
Chaque année, l'entreprise organise une cérémonie de remise de prix intitulée Maxion Team Awards (MTA) pour récompenser les équipes les plus performantes. Lors de cet événement, les équipes chargées de l'excellence opérationnelle, de la production, de l'administration et de l'assistance concourent pour être les meilleures de leur catégorie. Les tableaux de bord sur l'avancement des projets, les données financières de base et les résultats finaux fournis par Minitab Engage ont tous contribué à la comparaison des rapports, ce qui a permis de prendre une décision axée sur les données pour désigner les lauréats.
Pour Maxion Wheels, l'adoption de Minitab Engage a permis de réaliser des économies de coûts et de temps, d'améliorer la visibilité, la gestion des programmes et l'efficacité des équipes.
