Cummins
康明斯公司在全球范围内设计、制造、销售和维护柴油发动机和相关技术。康明斯通过遍布 190 多个国家和地区的 500 家分销商和 5200 多个经销商网点为客户提供服务。
康明斯通过六西格玛持续改进其产品和服务，将质量融入其所做的一切工作中。由于康明斯认为六西格玛在哪里以及如何应用没有任何障碍，因此他们有一个庞大且极其多样化的改进清单。该公司已完成 12,000 多个项目，节省了 20 多亿美元，并培训了 2,700 多名员工使用六西格玛技术，包括统计分析。
但是，在整个组织中使用六西格玛给公司的六西格玛培训计划带来了挑战。由于康明斯雇用的员工具有广泛的技能和背景，因此参加培训的人员具有各种各样的统计知识和经验。这使教学变得困难。
康明斯六西格玛总监 K. Megan Henry 表示：“并不是每个成为黑带大师的人都是数学家。”
这就是 Minitab 的 Quality Trainer 用武之地。Quality Trainer 是一门电子学习课程，向绿带、黑带和其他质量专业人员讲授在改进质量和过程时需要应用的统计学知识。它涵盖实施六西格玛项目时使用的所有主要方法，包括有关如何使用 Minitab Statistical Software 应用这些方法的指导。
当 Henry 评估 Quality Trainer 时，她意识到自己找到了解决公司一些挑战的解决方案。“Quality Trainer 完全符合我们的培训需求，”她说。“它讲授了我们所需的基本统计和 Minitab 技术，而不会重复我们在自己的培训中所涵盖的内容。”
Quality Trainer 通过动画课程帮助人们快速学习复杂的统计方法。然后，用户通过实际场景练习所学的概念。在每节课结束时，学习者可以通过小测验来检验他们的知识，了解他们的答案为什么正确或不正确，并在必要时了解哪些部分需要复习，以完全掌握材料。
最重要的是，当与康明斯的 Minitab Statistical Software 许可证结合时，Quality Trainer 非常实惠。康明斯很快获得了 Quality Trainer 的企业级许可证。“这几乎是令人难以置信的经济，” Henry 说。“我们认为我们的企业许可证真正划算。”
康明斯已将 Quality Trainer 整合到公司的六西格玛培训中。Henry 解释说：“现在，学员在上课之前必须完成相关模块。” “这为整个班级提供了一个一致的起点。即使是拥有人力资源和机械工程等不同背景的学员也使用相同的语言！”
Henry 表示，学员的反应非常积极。Henry 说：“Quality Trainer 易于使用，解释非常清晰且易于理解。”
而且，由于它可以随时在线提供，即使是最忙的时候，也可以利用学习的机会。Henry 说：“在康明斯，我们相信在工作中学习，Trainer 非常灵活，它可以让人们按照自己的时间表和节奏进行学习。” “使用 Trainer 很简单，你可以随时去完成其他工作，然后再回来，接下去继续学习。”