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  • Análise de dados e gerenciamento de processos de qualidade no setor de assistência médica

    O Minitab ajuda organizações de assistência médica a maximizarem a economia de custos, melhorarem a qualidade do atendimento e garantirem a segurança, com uso de análise de dados e o gerenciamento inteligente de processos.

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    Melhore a consistência do atendimento ao paciente, aumentando a eficiência e diminuindo os erros.

    A Connections Health Solutions Significantly reduz significativamente os tempos de espera dos pacientes e ligações para a segurança na Central de Crises de Saúde Mental

    A Connections Health Solutions foi solicitada a assumir o gerenciamento da Central de Repostas a Crises de Tucson, Arizona, em abril de 2014 devido a preocupações de qualidade e segurança. Aproveitando seus anos de experiência na operação de uma instalação maior de crise em Phoenix, a Connections usou métodos Lean Six Sigma para reprojetar processos para avaliar, admitir e tratar pacientes. Com o Minitab Statistical Software, a equipe da Connections conseguiu medir seu sucesso, incluindo melhorias significativas na pontualidade, qualidade do atendimento e experiência geral do paciente.

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    Explorar os dados relacionados à assistência médica

    Trabalhar com dados relacionados à assistência médica geralmente parece diferente do que trabalhar com dados de fabricação. Afinal, o que todos os profissionais que trabalham com melhorias na área de assistência médica têm em comum é a motivação para preservar e melhorar a vida dos pacientes.

    Como usar mapas de fluxo de valor na área de assistência médica

    A assistência médica tem muitas oportunidades repletas de dados para melhorar os tempos de ciclo, as pontuações de satisfação do cliente, os tempos de espera, a capacidade/rendimento e o inventário.

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    Evidências comprovadas do mundo real

    Simplificação os processos de faturamento no Hospital Pediátrico Akron

    O Hospital Pediátrico Akron, o maior sistema de assistência médica pediátrica no norte de Ohio, identificou as causas dos defeitos de cobrança usando o Minitab Statistical Software e, no final, reduziram o número médio de dias da entrega de produtos até a cobrança em 90%.

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    Redução dos custos com mão-de-obra em 32% e aumento da eficiência para oferecer um melhor atendimento ao cliente na RightSource

    Com as reclamações de clientes se acumulando rapidamente, a RightSource precisava descobrir o que deu errado com seu novo software administrativo e corrigir o erro. Graças ao Minitab e Lean Six Sigma, eles conseguiram melhorar o processo e simplificar sua capacidade de expedir receitas.

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    Esforços Lean e Six Sigma na Via Christi Health: Oferecendo atendimento seguro e de alta qualidade

    Iniciativas de melhoria que enfatizam qualidade superior a custos mais baixos foram o desafio da Via Christi Health, uma provedora de serviços de saúde dos EUA. Eles conseguiram aumentar significativamente o valor do tratamento médico em seus hospitais, consultórios médicos e outros centros de assistência médica que empregam mais de 10.000 funcionários.

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    Salvar vidas com atendimento diagnóstico aprimorado e economia de US$ 4,4 milhões em recursos médicos no Hospital Geral de Cathay

    Você espera encontrar muitas técnicas para salvar vidas em hospitais (pesquisa médica cara, procedimentos revolucionários), mas quando se trata do tratamento de pacientes com doenças cardiovasculares, a abordagem de um hospital de Taiwan pode surpreendê-lo: a análise de dados.

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    Há mais de 40 anos, empresas do mundo todo confiam no software Minitab para analisar seus dados e organizar seus projetos de aprimoramento de qualidade.

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    O que eu realmente aprecio no Minitab é que consigo ensinar minha equipe como usá-lo e que ela pode usar o Minitab de maneira fácil para obter os dados e o significado deles. E eles não precisam se preocupar com o cálculo. Apesar de gostar e apreciar a matemática que está por trás do aplicativo, a pessoa não precisa ser um estatístico para usá-lo, obter algo dele e interpretá-lo. O software Minitab também ajuda a interpretar esses dados e faz os relatórios resumidos e tudo isso. Então, o que eu realmente aprecio é a usabilidade, é que a pessoa não precisa ser especialista em estatística para poder usá-lo e aproveitá-lo.

    - Erik Sherburne, Gerente de Qualidade, Advanced Molding Technologies

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