Minitab aide les entreprises à repérer les tendances, à résoudre les problèmes et à mieux comprendre les données en proposant une suite complète et performante d'outils d'amélioration de processus, d'analyse statistique et d'auto-apprentissage.
Avec un réseau de plus de 12 000 agences aux Etats-Unis et au Canada, et près de 7 millions de clients dans le monde entier, Edward Jones est une pointure en matière de service client de haute qualité.
Le groupe Thai Roong Ruang (TRR), un des principaux fabricants de sucre en Thaïlande, a examiné le processus d'évaluation des performances de ses employés pour résoudre les problèmes d'incohérence entre les critères d'évaluation des employés appliqués par les différents responsables de service.
Dans le but d'élargir la clientèle de l'entreprise, une équipe du projet Lean Six Sigma de Socomec s'est donné pour objectif de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre dans le cadre du processus commercial de l'entreprise à l'aide de Minitab Statistical Software.
Grupo Mutual a appliqué des principes Lean Six Sigma (LSS) et des méthodes d'analyse des données à l'aide de Minitab Statistical Software pour faciliter l'utilisation de la trésorerie, réduire les coûts et permettre à Grupo Mutual de réinvestir les fonds qui ont augmenté le chiffre d'affaires de 1,1 million de dollars, sans nuire à la qualité de ses services client.
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