Ils apprendront des techniques d'analyses de données pour déterminer si les procédés du secteur de la santé sont ciblés. Identifiez également les relations entre les variables et découvrez comment limiter les défauts à l'aide de mesures, telles que la durée de cycle, les réadmissions, les notations et le chiffre d'affaires. Les principes analytiques et statistiques seront présentés à l'aide d'exemples et d'exercices concrets.
Ce cours convient aux membres du centre de commandement d'un hôpital, de l'équipe qualité d'une organisation de soins de santé, de l'équipe du service client et de l'équipe de résolution des problèmes, à ceux qui dirigent et animent des activités d'amélioration de procédés afin de réduire la variation relative aux soins, ainsi qu'aux professionnels qui se préparent à intégrer la révision des procédés en vue d'améliorer les résultats pour les patients dans le domaine de la santé.
Parcours de formation
- L'essentiel de Minitab pour le domaine de la santé
- Analyse statistique de la qualité pour le domaine de la santé