概要
変動性の課題
製造環境は本質的に複雑であり、製品の品質に影響を与える多くの要因があります。最大の課題の1つはプロセスのばらつきです。2つの製品が完全に同一であることはありません。この変動は、機械の摩耗、材料の不一致、環境要因などの原因から生じる可能性があります。チーズの包装のような一見単純なプロセスでさえ、この変動性が実証されています。チーズ袋を8オンスまで充填する工場について考えてみましょう。目標は一貫した重みですが、実際に重みは変動します。この不一致により、コストが増加し、品質上の問題が発生する可能性があり、顧客の不満につながります。
測定とデータの重要性
変動を管理および低減するには、正確な測定が不可欠です。組織は、物理測定、欠陥コード、プロセスパラメータなど、膨大な量のデータを収集しますが、データだけでは不十分です。分析がなければ、実用的な洞察が得られません。たとえば、コンテキストのないパッケージの重量リストは解釈が困難です。タイムスタンプ、シフトの詳細、プロセス条件は、意味のある洞察に必要なコンテキストを提供します。
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