Maxion Wheels
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Con sede en Königswinter, Alemania, Maxion Wheels es una de las empresas más prestigiosas y fiables en la industria de manufactura de partes para vehículos. La organización, fundada en 1908, es el mayor productor de rines del mundo y se esfuerza por convertirse en el primer fabricante neutro en carbono del mercado.
Como organización mundial con trabajadores de muy diversos orígenes, Maxion Wheels tiene continuamente en curso más de mil quinientos proyectos grandes. Sus iniciativas abarcan proyectos de excelencia operativa, mejora continua, ingeniería, CAPEX, cadena de suministro, TI e innovación.
Emine Uslu es directora regional de Excelencia operativa en Maxion Wheels y supervisa la gestión de sus proyectos de excelencia operativa. Durante los últimos años, Emine ha tratado de mejorar la visibilidad, aumentar el ahorro de costos y transferir valor a sus clientes.
El desafío
Maxion Wheels no disponía de una plataforma digital que proporcionara una visión instantánea de los proyectos de mejora continua y excelencia operativa.
Antes de 2018, Maxion Wheels utilizaba hojas de cálculo para dar seguimiento a la gestión y ejecución de los proyectos.
Esta situación obstaculizaba el progreso y creaba una brecha entre el momento en que se obtenía la información y el momento en que se presentaba. Los líderes de la empresa no recibían la información más actualizada, lo que impedía tomar decisiones de forma oportuna y con base en datos. Además, gestionar y mantener las hojas de cálculo era un proceso tedioso.
La empresa utilizaba las plantillas de Carta del proyecto que se encontraban en Excel, y no estaban estandarizadas para todas las funciones o para toda la empresa. No existía una plataforma ubicua para compartir todos los proyectos.
Los equipos utilizaban diversos tipos de métricas para dar seguimiento a los ahorros y diferentes métodos y herramientas para monitorear los KPI. Esto se hacía generalmente en Excel con numerosos formatos que no se podían compilar ni conciliar.
No había informes actualizados. Tras la recopilación manual de datos en Excel, se requería trabajo manual para elaborar unos informes que eran propensos a errores.
Como resultado, el líder mundial en rines decidió introducir un cambio.
La empresa necesitaba encontrar un método para lograr visibilidad y acceso instantáneos a los tableros de control de los proyectos con el fin de ofrecer métricas consistentes y útiles para todas las partes interesadas. Y lo que es más importante, Maxion Wheels quería encontrar formas más eficientes de reducir el desperdicio para trasladar el ahorro de costos a sus clientes. Además, buscaban la estandarización y querían disponer de una plataforma integral para la gestión de los proyectos y programas.
La solución
Para proporcionar visibilidad instantánea y métricas inteligibles, las ideas debían gestionarse en un repositorio central y revisarse de forma estructurada para tomar decisiones oportunas y basadas en datos. Esto era fundamental a la hora de plantearse cómo reducir el desperdicio y trasladar un mayor ahorro de costos a los clientes.
Puesto que Maxion Wheels ya utilizaba Minitab Statistical Software para el análisis de datos, logrando con ello mejorar el éxito de sus proyectos, la empresa recurrió naturalmente a Minitab para probar la solución integral de gestión, ejecución y seguimiento de ideas y proyectos: Minitab Engage.
En 2018, durante su prueba piloto, Maxion Wheels quiso ver cómo Engage podía ayudar a estandarizar las plantillas de gestión de proyectos, si podía proporcionar herramientas para Six Sigma Esbelto y cómo las actualizaciones instantáneas del estado de los proyectos repercutirían en la productividad. La dirección reconoció el beneficio que Minitab Engage podría aportar, por lo que procedió a adoptar la solución de manera oficial en 2019.
Para Maxion Wheels, la gestión de proyectos comienza con una idea que puede ser rechazada o aprobada y desarrollada. Con las funciones de flujo de trabajo de Engage, los proyectos pueden tener una escala mayor. Engage permite a los equipos dar seguimiento a todos los proyectos y medir de forma instantánea los avances en el ciclo correspondiente, como por ejemplo DMAIC, Just Do It o DFSS.
Los equipos de proyecto de Maxion Wheels ejecutan sus tareas e informan del progreso. La infraestructura de Engage basada en la nube consolida sus datos para la automatización de los informes de proyectos, rellenando los tableros de control en línea a los que todos tienen acceso, lo que en última instancia genera más oportunidades de colaboración.
Resultados
Maxion Wheels ha aumentado constantemente su uso de Engage en los últimos cinco años. Recientemente, Maxion Wheels gestionó unos 1,600 proyectos en Engage con sus 1,500 usuarios y 237 administradores.
Dado que en Engage los administradores pueden ver todos los informes al instante, los líderes de la empresa han podido tomar rápidamente medidas proactivas cuando ha sido necesario. El equipo nunca ha tenido que realizar extracciones manuales de datos, ya que todos los datos y los informes siempre están actualizados. Los líderes de todos los equipos pueden monitorear de forma sencilla los proyectos de excelencia operativa y aumentar la comunicación y la productividad entre los equipos.
Los resultados de su arduo trabajo fueron contundentes. Un objetivo clave de la organización de Excelencia operativa de Maxion Wheels es contribuir a la mejora anual de la productividad, que se mide por el costo operativo promedio por unidad. Antes de utilizar Engage, el talentoso equipo conseguía un ahorro incremental de costos del 6.8% cada año. Tras incorporar Minitab Engage como Sistema de portafolio de proyectos a su Marco digital global de excelencia operativa y calidad, el equipo incrementó el ahorro anual por encima del 19%, consiguiendo un ahorro de costos del 8.1% cada año a partir de entonces.
Los tableros de control de Minitab Engage, adaptados a los KPI y las métricas clave de Maxion, son revisados mensualmente en las reuniones de productividad de todas las unidades de negocio por los equipos de alta dirección y de mandos intermedios, lo que permite mejorar el ROI y la comunicación en tiempo real. Gracias al uso de Engage, Maxion Wheels ha podido satisfacer la demanda, aumentar la producción y reducir los costos para los consumidores.
Cada año, la empresa celebra una ceremonia de entrega de premios denominada Maxion Team Awards (MTA) para los equipos de mayor rendimiento. En esos eventos, los equipos de excelencia operativa, trabajo natural de producción, administración y soporte técnico compiten por ser los mejores en sus categorías. Las listas de verificación de la madurez de los proyectos, los parámetros financieros de referencia y los resultados finales facilitados por Minitab Engage ayudaron a comparar los informes. Esto permitió tomar una decisión basada en datos para seleccionar a los ganadores.
Para Maxion Wheels, la implementación de Minitab Engage se tradujo en un ahorro de costos y de tiempo, una mejora de la visibilidad y la gestión de los programas, y una mayor eficiencia de los equipos.
