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Análise estatística de exigências científicas: Como a LG Chem melhorou a qualidade com a Minitab

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Sediada em Yeongdeungpo-gu, Seul, na Coreia do Sul, a LG Chem emprega 14.460 pessoas na Coreia e mais 4.890 no exterior. A LG Chem é uma empresa farmacêutica e química do LG Group, que fabrica medicamentos e dispositivos médicos e é especializada em fábricas inteligentes e sustentabilidade. Kang Hee Kim, profissional, chefe do Departamento de Treinamento em Inovação da LG Chem, disse: “Minha organização tem a tarefa de criar sistemas para o avanço da qualidade farmacêutica, treinar as partes interessadas nesses sistemas e fornecer instruções sobre o uso de programas estatísticos para permitir métodos de trabalho mais científicos”.

Por que a LG Chem escolheu a Minitab

O sr. Kim disse que a Minitab é o software estatístico oficialmente endossado pela FDA dos EUA e já é amplamente usado por outras subsidiárias do LG Group. Ele também disse que a LG Chem gostou do ambiente baseado em nuvem e do treinamento e do suporte técnico superiores que a Minitab Korea forneceu. A LG Chem decidiu usar o Minitab Statistical Software.

O sr. Kim é responsável por treinar e orientar a empresa na implementação eficaz de sistemas de qualidade farmacêutica avançados. Esse trabalho envolve principalmente o fornecimento de treinamento da Minitab.

“O software da Minitab executa análises estatísticas, a linguagem da ciência, com precisão. Também é altamente compatível com outros programas de processamento de texto, facilitando a incorporação de resultados em documentos”, disse o sr. Kim.

A LG Chem também gostou da compatibilidade perfeita que facilita a criação de tabelas ANOVA e a capacidade de exportar os resultados para outras plataformas. O sr. Kim disse que gosta que a Minitab ofereça suporte a vários idiomas e, simplesmente alterando a configuração de idioma, sua equipe pode gerar resultados de análise no idioma escolhido.

O Desafio

O sr. Kim disse que, para inovar, o campo da ciência deve aproveitar a estatística. O maior desafio da LG Chem era a falta de conhecimento de funcionários e executivos em relação à estatística e análise estatística. O maior desafio era compartilhar conhecimento sobre estatística e fornecer treinamento da Minitab em toda a empresa. A equipe do sr. Kim oferece instruções sobre como usar a Minitab, incentiva seu uso e demonstra como a estatística e a análise estatística podem simplificar as operações da LG Chem. “Hoje, estamos criando muitos especialistas da Minitab na empresa e a Minitab atualiza continuamente seus recursos, fornecendo mais justificativas para nosso uso contínuo do programa”, disse o sr. Kim.

A solução

A LG Chem usa as soluções da Minitab para a resolução de muitas tarefas, dos departamentos de produção e qualidade até pesquisa e desenvolvimento. São usadas no espaço de planejamento de medicamentos, para validar métodos de testes e realizar pesquisas de estabilidade de medicamentos. “Os produtos farmacêuticos exigem estatística do início ao fim do desenvolvimento e a maioria dos departamentos em nossa empresa usa software da Minitab”, disse o sr. Kim.

A LG Chem depende exclusivamente da Minitab para executar o Planejamento de Experimentos (Design of Experiments, DOE). O sr. Kim vê o DOE como fundamental para melhorar a qualidade durante o desenvolvimento farmacêutico e, como sempre, sua equipe oferece educação e treinamento para garantir que ele seja usado com eficácia.

“Não consigo trabalhar sem o software da Minitab. Isso se tornou rotina.”

- Kang Hee Kim, profissional, chefe do departamento de treinamento em inovação da LG Chem

Os resultados

Com a Minitab em vigor, a LG Chem viu muitas melhorias de qualidade, incluindo prevenção de falhas de processos e redução de peças reprovadas.

Em 2023, as atividades de inovação na LG Chem resultaram em ganhos financeiros superiores a 100 bilhões de wons sul-coreanos (bem acima de US$ 73 milhões). O Sr. Kim disse que não pode atribuir 100% dessas realizações apenas à Minitab, mas pode dizer com confiança que Minitab contribuiu significativamente e se tornou parte integrante da cultura de trabalho diária em sua empresa.

O sr. Kim descobriu que trabalhar com a equipe da Minitab Korea era positivo e agradável. Ele gostou que a equipe propôs abordagens novas e produtivas de forma consistente e sempre respondeu a todas as perguntas de forma rápida e positiva.

**“Dada sua capacidade de melhorar nossos processos de trabalho, vemos Minitab como um fator importante no sucesso do nosso programa de melhoria de qualidade.”**

- Sr. Kim

O sr. Kim cita o interesse e o apoio do CEO da LG Chem à Minitab como fatores importantes de sucesso, além de ter a organização e o pessoal certos para impulsionar a iniciativa. Ter a capacidade de usar o software da Minitab é considerado crucial para promoções e avaliações na empresa.

“Não consigo trabalhar sem o software da Minitab. Isso se tornou rotina”, disse o sr. Kim.

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