ResMed: Soluções de SPC em tempo real com Minitab

 
 

A ResMed é líder global em dispositivos médicos que ajudam as pessoas com distúrbios respiratórios do sono (SDB) e outros distúrbios respiratórios. Caracterizado pela interrupção dos padrões normais de respiração durante o sono, o SDB afeta cerca de 18 milhões de pessoas nos Estados Unidos. Dedica a descobrir soluções inovadoras, a ResMed investe 7% de sua receita líquida em pesquisa e desenvolvimento de produtos. Além disso, a empresa tem mais de 3.000 patentes e registros de criação concedidos ou pendentes. Em sua busca contínua por aprimoramento, a ResMed confia no Minitab Statistical Software para executar a análise de dados necessária para tomar as melhores decisões para o aprimoramento de produtos e usa as macros do Minitab para executar o controle de processo estatístico em tempo real.

Desafio

A ResMed confia no Minitab Statistical Software para executar a análise de dados necessária para tomar as melhores decisões para aprimoramento do produto.

A ResMed queria refinar o processo de fabricação para suas máscaras e máquinas mais vendidas, como parte de esforços contínuos para aprimorar a qualidade de produtos. Eles esperavam que essa iniciativa revelasse como maximizar a eficiência dos esforços de fabricação, aumentar a visibilidade e aumentar a compreensão do processo, identificar mudanças na produção que pudessem aprimorar a qualidade do produto e mostrar os benefícios do controle de processo estatístico para outras pessoas na empresa. Para isso, a ResMed definiu um piloto para medir parâmetros contínuos, como fluxo, ganho e pressão, além de dados de atributo como códigos de erro.

Como o Minitab ajudou

A ideia de usar macros do Minitab chegou à ResMed depois do uso da Open Database Connectivity (ODBC) do software para consultar dados de teste — esforços que coincidiram com um workshop de dicas da Minitab, onde foi ensinado o uso das macros. A solução criada era simples:

  • Os dados de teste da linha de produção são armazenados em um banco de dados.
  • O Microsoft Scheduler programa o Minitab para ser executado a cada 30 minutos com um arquivo de inicialização que inicia uma macro.
  • O Minitab consulta os dados, cria os gráficos de controle e os salva no diretório designado.
  • O site de SharePoint da ResMed recupera os gráficos e os exibe para análise.
  • O site do SharePoint é atualizado automaticamente a cada 10 minutos.

Durante o piloto, o ResMed usou os gráficos de controle individuais do Minitab para monitorar a produção diária, gráficos Xbar para monitorar a produção semanal e gráficos P para monitorar a produção (número de unidades boas sobre o total de unidades feitas). Eles também usaram o Minitab para criar ráficos de Pareto em tempo real, exibindo os códigos do dia anterior para os operadores de linha.

A ResMed usou os gráficos de controle individuai do Minitab para monitorar a produção diária, gráficos Xbar para monitorar a produção semanal e gráficos P para monitorar a produção.

Resultados

A ResMed obteve vários benefícios com esse esforço de aprimoramento de qualidade. Agora, eles podem demonstrar de forma rápida e fácil que seus processos estão em controle estatístico. Eles obtiveram a compreensão dos parâmetros de teste e dos resultados, e a fábrica pode fazer alterações proativas na produção antes de gerar um produto que não atenda aos padrões de qualidade rigorosos da empresa. Durante o piloto, por exemplo, a equipe de fabricação detectou uma tendência de declínio envolvendo uma cavidade específica da ferramenta. Uma rápida investigação preliminar mostrou que a cavidade se tornou excêntrica. Embora o processo ainda fizesse produto dentro das especificações, com o tempo pode ter produzido produtos fora de conformidade. Para evitar o problema, a cavidade da ferramenta foi substituída e o processo, aprimorado. Além disso, a instituição do novo processo eliminará um sistema legado baseado em papel, liberando os funcionários para tratar de outros assuntos. Olhando adiante, a empresa antecipa benefícios a longo prazo em qualidade de produto aprimorada e menos reclamações do cliente.

Desde que começou a usar as estatísticas básicas do Minitab, os gráficos de controle e as ferramentas de recursos para o processo até o uso atual de macros no piloto para o monitoramento em tempo real de processos de produção, a confiança da ResMed no Minitab continua a pagar dividendos em termos de qualidade e eficiência .

 

ORGANIZAÇÃO

ResMed

VISÃO GERAL

  • Líder global em soluções para distúrbios respiratórios do sono e outros distúrbios respiratórios
  • Receita anual de mais de US$ 1 bilhão
  • Mais de 3000 funcionários em 22 países
  • Recebeu o prêmio de Melhor Pequena Empresa dos EUA da Forbes por 10 anos consecutivos
  • Vencedor do prêmio da Associação de Tecnologia e Psicologia Respiratória de Produtor do Ano

DESAFIO

Usar o controle de processo estatístico para aprimorar processos de fabricação e reduzir problemas de qualidade.

PRODUTOS USADOS

Minitab® Statistical Software

RESULTADOS

As macros do Minitab permitiram a análise de dados em tempo real que:

  • Identificaram um problema potencial de produção
  • Permitiram a alteração do componente para aprimorar o produto
  • Garantiram que os processos tivessem controle estatístico
  • Forneceram proativamente opções de aprimoramento de qualidade
  • Forneceram uma alternativa eficiente para um processo baseado em papel
 

Ao usar esse site, você concorda com a utilização de cookies para análises e conteúdo personalizado. Leia nossa política

OK