해결책
프로젝트 팀은 필름 두께 차이가 이렇게 큰 이유를 분석하고 가능한 요인을 선별해야 했습니다.
생산 라인에서 근본 원인 찾기
팀은 필름 두께의 차이가 측정 시스템의 오류로 인해 발생했는지 아니면 공정 오류로 인해 발생했는지 파악하고자 했습니다. 팀은 업계에서 널리 사용되는 테스트 장비인 Topcon 제품 테스트 플랫폼을 사용하여 필름 두께와 굴절률을 측정했습니다.
다음으로 팀은 Minitab의 Gage R&R 측정 시스템 분석을 사용하여 이러한 차이가 측정 시스템으로 인해 발생했는지 확인했습니다. 측정의 분석값인 Gage R&R은 9.16으로 10% 미만이었으며, 이는 Topcon 측정 시스템이 요구 사항을 충족하므로 문제의 원인이 아니라는 것을 나타냅니다.
MINITAB 브레인스토밍 도구로 가능성의 범위 좁히기
팀은 계속해서 이러한 문제에 영향을 주는 요인을 찾기 위해 특성요인도라고도 하는 Minitab Engage의 Fishbone 다이어그램을 사용하여 브레인스토밍을 실시했습니다. 팀은 Fishbone 다이어그램과 리더의 이전 경험에 기반하여 장비 고장이나 공정 문제가 질소규화 필름 두께에 영향을 주는 두 가지 이유를 다음과 같이 파악했습니다.
- 코팅 장비에서 액체 흐름을 조절하는 밸브인 버터플라이 밸브를 세척하는 빈도
- 용광로의 온도 및 용광로 내 실리콘 위치
우선 팀은 코팅 장비의 버터플라이 밸브 세척이 문제인지 조사했습니다. 팀은 Minitab에서 2-표본 t-검정을 만들어 버터플라이 밸브 세척의 빈도가 필름 두께의 상당한 차이를 초래하는지 확인했습니다.