Tout au long de sa carrière de professeur à l'école d'ingénieurs en production industrielle de l'Institut technologique du Costa Rica (TEC), Federico Picado a assisté aux nombreuses évolutions des méthodes d'enseignement, notamment en matière de statistiques. Parmi les plus importantes, citons l'utilisation de trois produits Minitab : Quality Companion, Quality Trainer et Minitab Statistical Software.
En tant qu'enseignant du contrôle qualité statistique, de l'étude de fiabilité et du DOE (plan d'expériences), Federico Picado apprécie le rôle de ces produits dans ses cours. “Les produits Minitab nous permettent de gagner du temps et de nous concentrer sur l'analyse du problème et sur l'examen des résultats. Leur rôle est déterminant”, explique-t-il. “Minitab accompagne les étudiants, du campus au lieu de travail.”
Après avoir assisté à une présentation de Quality Companion, le logiciel d'amélioration des procédés de Minitab, et l'avoir ensuite utilisé pour gérer son propre travail, Federico Picado a intégré ce logiciel à ses cours. Dans le cadre de son cours sur le contrôle qualité statistique, les étudiants visitent une entreprise, avant d'utiliser le logiciel pour mener à bien des projets d'amélioration de la qualité dans un environnement réel. Ils ont par exemple recours aux organigrammes, à l'outil FMEA (modes de défaillance et analyse des effets) et à la cartographie de chaîne de valeur de Quality Companion pour réaliser les différentes étapes de leur projet.
Pour compléter les connaissances universitaires des étudiants, Quality Trainer, le service d'apprentissage en ligne de Minitab sur les statistiques d'amélioration de la qualité, permet aux enseignants de tester les connaissances de leurs étudiants. Mais ce n'est pas tout : le service se veut le compagnon idéal des jeunes diplômés qui, pressés par le temps et travaillant déjà dans le domaine de la fabrication, souhaitent rafraîchir leurs connaissances sur certains thèmes, notamment les tests d'hypothèse. “Nous nous servons de Quality Trainer comme d'une passerelle. Quant aux étudiants, ils plébiscitent ses graphiques et sa simplicité”, ajoute Federico Picado.
Mais le rôle de Minitab dans l'amélioration des techniques d'enseignement à l'université ne s'arrête pas là. Federico Picado utilise le menu Assistant de Minitab Statistical Software, un outil qui guide les utilisateurs tout au long d'une analyse, du début à la fin, pour apprendre à ses étudiants à résoudre des problèmes en appliquant des méthodes telles que l'ANOVA, les tests d'hypothèse, l'analyse des systèmes de mesure, etc. “La facilité d'utilisation et la polyvalence de Minitab m'ont permis de comprendre et d'analyser différents problèmes et différents cas dans plusieurs cours”, explique Angelica Maria Fernandez Vargas, élève ingénieur en production industrielle.
Federico Picado, lui, prévoit même d'utiliser l'outil DOE de l'Assistant pour apprendre aux étudiants à mener des expériences de criblage. Cet outil, que peu d'étudiants ont l'occasion de découvrir dans leur cursus, a été spécialement conçu pour les ingénieurs commerciaux.
En leur permettant de participer à des projets de recherche, dans un environnement concret, et à l'aide d'un logiciel concret, l'université prépare ses étudiants à une variété de postes. C'est notamment le cas du projet e-Bridge. Il utilise en effet l'analyse de données pour évaluer la structure et la fiabilité de ponts afin d'aider le gouvernement à déterminer quand intervenir, réparer ou remplacer ces ouvrages.
La participation de Federico Picado à ce projet et ses liens avec les étudiants ayant réussi après leurs études l'ont convaincu de l'importance, pour ses élèves, de savoir utiliser Minitab au moment d'entrer dans le monde du travail. Et ce n'est pas ses anciens étudiants qui diront le contraire.
“Minitab a joué un rôle déterminant dans mon apprentissage. Il m'a permis d'étudier plus en détail certains cas de résolution de problèmes”, souligne Diana Brenes Ramirez, ingénieur en production industrielle diplômée de l'Institut technologique. “Aujourd'hui, il est également déterminant dans mon métier. Il m'aide à obtenir des résultats fiables.”
Institut technologique du Costa Rica