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Former des ingénieurs et des managers capables de mettre en œuvre une politique d’amélioration continue efficace avec le logiciel d’analyse de données Minitab

Pour la deuxième année consécutive, les étudiants du Mastère spécialisé® Manager de l'Amélioration Continue et de l'Excellence Opérationnelle du CESI d’Aix-en-Provence bénéficient d’une licence Minitab dans le cadre de leur formation. Cette formation en alternance a vocation à former les futurs responsables, chefs de projet ou ingénieurs Lean et amélioration continue. D’une durée totale d’un an, le cursus comprend chaque mois trois semaines en entreprise et une semaine en cours.

Dans le cadre du module de formation Lean Six Sigma, les étudiants ont pu mettre en pratique les concepts de maîtrise du processus et d’analyse de données en s’appuyant sur Minitab.

Le mastère spécialisé Responsable Amélioration Continue et Performance industrielle délivre un diplôme labellisé par la Conférence des Grandes Écoles.

La problématique

Comment au-delà des méthodes dites “classiques”, dont le fondement est le face-à-face pédagogique entre le professeur et les élèves, innover pour impliquer davantage l’étudiant et le rendre acteur de sa formation ; plus responsable et plus autonome ?

La contribution de Minitab

Le CESI a développé des méthodes pédagogiques de type projet, l’enseignant du mastère spécialisé Sébastien Delahaie s’est inspiré pour ces projets d’exemples concrets, du domaine de l’assurance.

Les étudiants ont ainsi travaillé en mode projets sur l’optimisation d'un processus de tarification en prévoyance.

L’exécution du projet a été facilitée par le suivi d’une feuille de route recommandée dans le cadre de la méthodologie Lean Six Sigma. Appelée DMAIC, cette feuille de route propose des étapes bien structurées « Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer-Innover et Contrôler » à suivre au fur et à mesure du projet, avec des outils de l’amélioration continue à chaque étape.

Les étudiants ont pu, lors des volets Mesurer et Analyser, tester l'analyse de données via Minitab. Les données avaient été légèrement retraitées pour simplifier l’approche pédagogique.

En s’appuyant sur le cours dispensé, les étudiants ont décrit graphiquement leurs données afin de mieux les comprendre et de pouvoir discerner quelles analyses mener. Ils ont ensuite décrit statistiquement leurs données en vérifiant la normalité des distributions, et en menant des tests d’hypothèses pour vérifier certaines suppositions. Le choix de représentations graphiques de données telles que les cartes de contrôle dépend en effet de la loi suivie par la distribution des données. Les cartes de contrôle ont permis de vérifier l’état du procédé.

Les résultats

Ces sujets d'analyse de données ne sont pas nécessairement faciles d’accès, Minitab dispose d’un menu Assistant qui, d’une part, guide les étudiants dans la démarche, mais aussi leur rappelle les règles et les interprétations.

Ainsi, lorsque les étudiants se posent la question suivante : « Quelle puissance de test dois-je avoir pour vérifier mon hypothèse ? Si p est inférieur à 0,05, quelle hypothèse dois-je retenir ? » C’est simple, la réponse est fournie dans le menu Aide ou dans le menu Assistant du logiciel.

Sébastien Delahaie ajoute « Les étudiants travaillent avec moi de façon limitée dans le temps, à plusieurs moments dans l’année. Ces utilisations ponctuelles sont comparables à celles d’un utilisateur métier en entreprise impliqué dans une démarche d’amélioration continue. Pour aider aussi bien les étudiants et que les chefs de projet à reprendre en main le logiciel facilement malgré le laps de temps entre chaque utilisation, l’Assistant de Minitab est un précieux soutien. »

Indéniablement pour les étudiants en alternance du CESI D'Aix, Minitab dispose d'atouts qui facilitent l'apprentissage.

Sébastien Delahaie, Master Black Lean Six Sigma, intervenant au sein du CESI d’Aix-en-Provence. Consultant interne / Directeur de projets @ Mutex, société d’assurance filiale d’Harmonie Mutuelle, classée aujourd’hui à la 10ème place du marché français de la prévoyance.

ORGANISATION

CESI d’Aix en Provence, France

PRESENTATION

Le mastère spécialisé Responsable Amélioration Continue et Performance industrielle délivre un diplôme labellisé par la Conférence des Grandes Écoles.

Chaque étudiant rédige une thèse professionnelle. Sa mission réalisée en alternance fait l’objet d’un double tutorat école-entreprise.

Ce mastère spécialisé est aussi proposé par les CESI à Arras, Bordeaux, Le Mans, Lyon, Nancy, Orléans, Paris Nanterre, Pau, Reims, Rouen Mont-Saint-Aignan, Saint-Nazaire, Strasbourg et Toulouse.

PRODUCTS USED

Minitab® Statistical Software

CHALLENGE

Comment au-delà des méthodes dites “classiques”, dont le fondement est le face-à-face pédagogique entre le professeur et les élèves, innover pour impliquer davantage l’étudiant et le rendre acteur de sa formation ; plus responsable et plus autonome ?

RESULTATS

Les étudiants travaillent avec l’enseignant de façon limitée dans le temps, à plusieurs moments dans l’année.

Ces utilisations ponctuelles sont comparables à celles d’un utilisateur métier en entreprise impliqué dans une démarche d’amélioration continue. Minitab dispose d'atouts qui facilitent l'apprentissage.

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