• La versión original este Contrato de licencia se encuentra en IDIOMA INGLÉS. Esta versión traducida se elaboró únicamente con fines de conveniencia. Cualquier discrepancia o conflicto entre la VERSIÓN EN IDIOMA INGLÉS y esta versión traducida se resolverá con referencia a, y mediante la interpretación de, la VERSIÓN EN IDIOMA INGLÉS, que prevalece en todos los aspectos. Para revisar la VERSIÓN EN IDIOMA INGLÉS aplicable actualmente de este Contrato de licencia, visite www.minitab.com.

  • CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE QUALITY TRAINER®

    IMPORTANTE - LEER CON DETENIMIENTO: EL PRESENTE CONSTITUYE UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED, YA SEA COMO INDIVIDUO O COMO ENTIDAD CON LICENCIA INDIVIDUAL (“USTED”, “SU/S”, “ENTIDAD CON LICENCIA”), Y MINITAB, LLC (“NOSOTROS”, “NOS”, “NUESTRO/A”, “NUESTROS/NUESTRAS” O “MINITAB”), QUE RIGE EL USO DEL SERVICIO IDENTIFICADO ABAJO (“SERVICIO”).

    MINITAB LE PERMITIRÁ ACCEDER AL SERVICIO ÚNICAMENTE CON LA CONDICIÓN DE QUE USTED ACEPTE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTABLECEN EN ESTE CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN (“CONTRATO”). SI ACTIVA O UTILIZA DE ALGÚN OTRO MODO EL SOFTWARE, USTED ACEPTA CUMPLIR CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE CONTIENE ESTE CONTRATO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO ACTIVE NI UTILICE EL SERVICIO.

    LA PERSONA QUE ACEPTA ESTE CONTRATO EN REPRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD CON LICENCIA AFIRMA QUE ÉL O ELLA HA SIDO AUTORIZADO(A) POR LA ENTIDAD CON LICENCIA PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRACTO EN SU NOMBRE.

    USTED HA ADQUIRIDO U OBTENIDO ÚNICAMENTE UNA SUSCRIPCIÓN PARA UTILIZAR ESTE SERVICIO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES DE ESTE CONTRATO. USTED NO ES DUEÑO DE ESTE SERVICIO. USTED NO POSEE, NI ADQUIERE NI OBTIENE DERECHOS DE PROPIEDAD O TITULARIDAD O INTERÉS TANGIBLE ALGUNO CON RESPECTO A ESTE SERVICIO. USTED NO POSEE, NI ADQUIERE NI OBTIENE DERECHO ALGUNO PARA VENDER O REVENDER ESTE SERVICIO.

    "SERVICIO" es el servicio de aprendizaje basado en la web conocido como Quality Trainer by Minitab.

    "DATOS DEL SERVICIO" es la información acerca del número de usuarios, progreso de los usuarios, calificaciones obtenidas en los exámenes y otros datos de licenciamiento del Servicio.

    Los términos y condiciones del presente Contrato no se aplican si el Servicio se le proporcionó a Usted en virtud de otro contrato por escrito celebrado entre Usted y Minitab.

    El tipo de suscripción que Usted posee conforme al presente Contrato (“Anual” o “Anual de tres años”) se especifica en la confirmación de la compra, en el recibo o en la factura que recibió de Nosotros.

    1. Suscripción y restricciones

    1.1. De acuerdo con el tipo de suscripción que haya adquirido según el presente Contrato, a Usted se le concede una suscripción limitada, no exclusiva, no susceptible de cesión, no sublicenciable y no transferible para acceder y utilizar el Servicio para Sus propósitos comerciales internos. Todos los derechos no otorgados expresamente en virtud del presente están reservados a Minitab.

    1.2. Uso autorizado. La Entidad con licencia puede permitir que cualquier persona que sea un empleado autorizado o un contratista independiente autorizado de la Entidad con licencia (cada uno, un “Usuario”, y colectivamente, los “Usuarios”) acceda o utilice el Servicio. La Entidad con licencia es responsable de todo acceso o uso del Servicio por parte de cualquier Usuario.

    1.3. Restricciones. Usted no podrá: (a) de manera consciente o intencional permitir el acceso al Servicio por cualquier persona que no sea un Usuario; (b) copiar el Servicio o cualquier parte del mismo; (c) traducir, descompilar o crear o intentar crear, mediante ingeniería inversa o de otra manera, el código fuente del código objeto del Servicio; (d) modificar, adaptar, traducir o crear trabajos derivados del Servicio; (e) eliminar los avisos, etiquetas o marcas de propiedad que se muestran en el Servicio; o (f) ceder, sublicenciar, alquilar, transferir, publicar, poner a disposición de terceros en tiempo compartido o a través de oficinas de servicios, o de alguna otra manera poner a disposición para el beneficio de terceros, la totalidad o cualquier parte del Servicio.

    2. Tarifas

    2.1. La tarifa de suscripción que Usted paga según lo indicado en cualquier factura que reciba de Nosotros con respecto a este Servicio rige el número máximo permitido de usuarios simultáneos suscritos. El número máximo de usuarios simultáneos suscritos del Servicio puede incrementarse durante el Plazo de esta suscripción mediante el pago de tarifas para usuarios adicionales por el tiempo restante en el Plazo vigente de Su suscripción.

    2.2. Todas las tarifas de suscripción excluyen cualesquiera aranceles, deberes o impuestos aplicados o recaudados por cualquier gobierno u organismo gubernamental.

    3. Plazo de suscripción, renovación, rescisión y consecuencias de la rescisión de la suscripción

    3.1. Plazo de la suscripción. Según el tipo de suscripción que Usted haya adquirido según el presente Contrato, su Plazo para usar el Servicio finaliza:

    1. Al concluir el número de años que Usted haya seleccionado, si adquirió una suscripción anual.
    2. Un (1) año a partir del primer día del mes siguiente a Su compra del Servicio, si tiene una Suscripción anual.
      1. Una Suscripción anual puede renovarse por períodos adicionales de un año mediante el pago de la tarifa de suscripción anual vigente para el número máximo actual de usuarios simultáneos suscritos del Servicio; y
      2. Usted únicamente seguirá teniendo acceso al Servicio una vez que Nosotros recibamos Su pago de la tarifa de suscripción anual vigente o, si lo consideramos aceptable, una vez que recibamos una orden de compra por escrito u otra confirmación electrónica o por escrito de Su intención de renovar y pagar la tarifa de suscripción anual vigente.
    3. Tres (3) años a partir del primer día del mes siguiente a su compra del Servicio, si tiene una Suscripción anual de tres años.
      1. La tarifa de una Suscripción anual de tres años se mantiene fija durante el plazo de tres (3) años y se abona en tres (3) pagos iguales:
        1. Al momento de Su compra inicial;
        2. Un (1) año después de la fecha de Su compra inicial; y
        3. Dos (2) años después de la fecha de Su compra inicial.
      2. Usted únicamente seguirá teniendo acceso tras el pago de la tarifa de suscripción de acuerdo con la sección 3.1.iii.a.; y
      3. Una Suscripción anual de tres años puede renovarse por períodos adicionales de tres (3) años mediante el pago de la tarifa de Suscripción anual de tres años vigente para el número máximo actual de usuarios simultáneos suscritos del Servicio, de acuerdo con la sección 3.1.iii.a.

    3.2. Rescisión por parte de Usted. Usted puede rescindir este Contrato y Su suscripción según Su conveniencia en cualquier momento tras notificación por escrito a Minitab. Si decide terminar el acceso y uso del Servicio:

    1. Usted no tendrá derecho al reembolso de cualquier parte de la tarifa de suscripción que ya haya pagado; y
    2. Usted sigue siendo responsable de efectuarnos cualquier pago restante adeudado de acuerdo con la sección 3.1.i.b en relación con una Suscripción anual de tres años.

    3.3. Rescisión por parte de Minitab. Minitab puede suspender o rescindir inmediatamente, a Nuestra entera discreción, el presente Contrato, Su suscripción y Su acceso al Servicio en caso de que Usted no pague las Tarifas aplicables o incumpla sustancialmente este Contrato.

    3.4. Consecuencias de la no renovación o rescisión. Una vez que expire Su derecho de acceder o usar el Servicio debido a la no renovación o a la rescisión de este Contrato:

    1. Cesarán todos los derechos que se le hayan otorgado;
    2. Usted Nos pagará inmediatamente todas las tarifas pendientes aplicables adeudadas hasta la fecha de rescisión o vencimiento;
    3. Sus Datos del Servicio se eliminarán después de sesenta (60) días salvo que Usted Nos haya notificado por escrito que desea recuperarlos (Minitab no proporciona servicio de archivo para sus Datos del Servicio); y
    4. Después de la eliminación de Sus Datos del Servicio, Minitab no tendrá responsabilidad alguna ante Usted o cualquier tercero con respecto a Sus Datos del Servicio.

    4. Entorno operativo, disponibilidad del Servicio/créditos, seguridad, soporte técnico

    4.1. Usted es el único responsable de adquirir, instalar, operar y mantener el entorno de hardware y software necesario según los requisitos del sistema que Nosotros indicamos para que Usted acceda y use el Servicio.

    4.2. Disponibilidad del Servicio y tiempo de actividad/inactividad. Mantenemos Acuerdos de nivel de servicio aplicables con el proveedor del host actual del Servicio que, entre otros términos y condiciones, garantizan conectividad externa a Internet al menos el 99.5% del tiempo, así como detección de las instancias de roles y proceso satisfactorio de solicitudes con el formato correcto para agregar, actualizar, leer y eliminar datos el 99.9% del tiempo fuera del mantenimiento programado.

    4.3. Créditos de Servicio.

    1. Si el Servicio no cumple con el nivel de servicio establecido en la Sección 4.2 en cualquier mes debido a tiempo de inactividad no programado, Usted podrá presentarnos una reclamación y, sujeto a Nuestra verificación, Usted podría tener derecho a un crédito (“Crédito de Servicio”). El monto del Crédito de Servicio al que Usted tendrá derecho será igual a las tarifas por el Servicio prorrateadas para dicho mes multiplicado por el número de puntos porcentuales por el que el Servicio dejó de cumplir con los niveles de servicio. A modo de ejemplo, si el Servicio estuviera disponible (conectividad externa) solamente el 99% del tiempo durante un mes determinado, Usted tendría derecho a un Crédito de Servicio igual al 0.5% de las tarifas de suscripción correspondientes a ese mes.
    2. Para que Nosotros consideremos una reclamación de Créditos de Servicio, Usted debe presentarnos la reclamación en un plazo de treinta (30) días después de la fecha del tiempo de inactividad no programado (“Incidente”). La reclamación debe incluir todos los detalles razonables en relación con el Incidente, incluyendo pero sin limitarse a la descripción detallada del Incidente, la duración del Incidente y los intentos hechos por Usted para resolver el Incidente. Utilizaremos toda la información razonablemente disponible para validar la reclamación y decidir de buena fe si se le debe conceder el Crédito de Servicio a Usted.
    3. Todos los Créditos de Servicio otorgados conforme a esta sección serán (a) aplicados como crédito a las tarifas que Usted tendrá que pagar para Su próximo Plazo de renovación, o (b) devueltos a Usted dentro de los sesenta (60) días siguientes al vencimiento del Plazo vigente si Usted no renueva.
    4. Para mayor claridad, el único recurso disponible para Usted ante cualquier interrupción en el Servicio que sea responsabilidad del proveedor del host del Servicio es un Crédito de Servicio tal como se establece esta Sección 4.3.

    4.4. Cambios en el Servicio. Podemos cambiar el proveedor de servicios que presta el Servicio en cualquier momento a Nuestra entera discreción, siempre y cuando el nuevo proveedor de servicios pueda hospedar el Servicio de una manera igual o mejor que el proveedor de servicios anterior.

    4.5. ID de usuario y seguridad del inicio de sesión. Cada usuario debe poseer un ID de usuario y una contraseña de Inicio de sesión únicos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de Su ID de usuario y contraseña de Inicio de sesión y será plenamente responsable de todas las actividades que ocurran durante el uso de dichos ID de usuario y contraseña de Inicio de sesión. Usted se compromete a informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de dichos ID de usuario y contraseña de Inicio de sesión o cualquier otra violación de seguridad relacionada con Su acceso al Servicio.

    4.6. Soporte técnico. Minitab le ofrecerá a Usted, sin costo adicional, cantidades razonables de soporte técnico de acuerdo con Nuestra Política de soporte técnico publicada.

    4.7. Clasificación de los errores. A los efectos de esta sección, un “Error” se define a continuación y se clasifica como Nivel 1 (Alto), Nivel 2 (Medio) o Nivel 3 (Bajo).

    1. Nivel 1 (Alto): Error que da lugar a la pérdida de toda la capacidad de procesamiento del Servicio.
    2. Nivel 2 (Medio): Error que impide que se realicen las funciones principales y, por lo tanto, afecta al funcionamiento normal del Servicio.
    3. Nivel 3 (Bajo): Error que solo deshabilita ciertas funciones no esenciales, no afecta el funcionamiento normal del Servicio y no tiene impacto en las operaciones de Su negocio.

    4.8. Tiempos de respuesta a los errores

    1. Nivel 1 (Alto): Iniciaremos inmediatamente un esfuerzo de soporte concertado de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para resolver el problema, si es posible, hasta que el Servicio vuelva a funcionar. Los Errores de Nivel 1 se escalarán a Nuestro administrador de soporte delegado. Según sea necesario, le proporcionaremos informes de estado regulares hasta que el Servicio vuelva a funcionar.
    2. Nivel 2 (Medio): Después de que logremos duplicar el Error, iniciaremos un esfuerzo de soporte concertado para resolver el problema, si es posible, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
    3. Nivel 3 (Bajo): Después de que logremos duplicar el Error, revisaremos y evaluaremos el Error para determinar la resolución apropiada, si la hubiera, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.

    5. Derechos de propiedad y titularidad, derechos con respecto a los datos, privacidad de los datos

    5.1. Propiedad. El Servicio es y seguirá siendo propiedad única y exclusiva de Minitab, independientemente de la forma o los soportes en los que el original u otras copias puedan existir posteriormente, incluyendo, sin limitación, todos derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual y uso exclusivo inherentes o correspondientes a los mismos. El presente Contrato no constituirá una venta del Servicio y a Usted no se le transfiere por este medio título o derecho de propiedad alguno con respecto al Servicio. Minitab es el titular exclusivo de todos los derechos sobre cualquier copia, traducción, modificación, adaptación o derivación del Servicio, incluyendo cualquier mejora o evolución de los mismos sugerida por Usted.

    5.2. Sus Datos del Servicio. Usted garantiza que es el propietario de, o ha obtenido un permiso aplicable para tener y usar, todos los datos y contenidos que Usted agrega o carga usando el Servicio (colectivamente, “Sus Datos del Servicio”). Nosotros no utilizaremos ni revelaremos Sus Datos del Servicio salvo en la medida que sea necesario para prestar el Servicio. Nosotros no accederemos a Sus Datos del Servicio salvo que Usted lo solicite específicamente, o cuando sea necesario para cumplir con los términos y condiciones de este Contrato.

    5.3. [Reservado]

    5.4. [Reservado]

    5.5. Datos de características. Recopilamos Datos de características relacionados con Su uso del Servicio. Seremos el propietario único y exclusivo de cualesquiera Datos de características que sean recopilados. “Datos de características” significa datos estadísticos, tendencias e información de uso de las características del Servicio obtenidos a partir de Su uso del Servicio. Utilizamos los Datos de características únicamente con el fin de evaluar las mejoras y optimizaciones del Servicio.

    5.6. Ubicación de los Datos del Servicio y proceso de los datos. Sus Datos del Servicio y los Datos de características pueden ser transferidos a, y almacenados y procesados en, los Estados Unidos o cualquier otro país donde Nosotros o Nuestras filiales o subcontratistas tengamos instalaciones. Usted designa a Minitab para que realice dicha transferencia de Sus Datos del Servicio a tales países y para que almacene y procese Sus Datos del Servicio con el fin de prestar los Servicios conforme a los términos y condiciones de Nuestra Política de privacidad.

    5.7. Privacidad. Usted entiende y acepta que su uso de este Servicio también se rige por Nuestra Política de privacidad, la cual describe la manera en que recopilamos y usamos la información personal y no personal acerca de Usted y los sistemas en los que se accede al Servicio.

    6. Control de los datos; Uso lícito

    6.1. Datos. Usted se compromete a no utilizar el Servicio de modo alguno que infrinja los derechos de terceros. Al transmitir o permitir la transmisión de Sus Datos del Servicio en el Servicio, o al poner a disposición Sus Datos del Servicio en el Servicio, se considera que Usted concede a Minitab y a su proveedor de servicios de hospedaje un derecho sin regalías, irrevocable, no exclusivo y de alcance mundial para almacenar, transmitir, reproducir, distribuir, mostrar y poner a Su disposición Sus Datos del Servicio en su totalidad o en parte a través del Servicio.

    6.2. Control y proceso de los datos. Usted reconoce y acepta que Usted es el controlador de Sus Datos del Servicio, incluyendo cualquier información de identificación personal incluida en los mismos, y que Minitab es el procesador de Sus Datos del Servicio. Usted reconoce que Minitab niega específicamente ser un “controlador de datos” y acepta que Minitab no actúa como “controlador de datos” con respecto a Sus Datos del Servicio en virtud de cualquier ley de protección de datos en la que pueda encontrarse tal definición de “controlador de datos” o función similar.

    6.3. Uso lícito. Usted utilizará el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con este Contrato. Usted será el único responsable de cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación, todas las leyes y normas aplicables de exportación, importación y protección de datos en relación con Sus Datos del Servicio. Minitab, a su entera discreción, podrá, pero no está obligado a, monitorear todas y cada una de las áreas del Servicio para supervisar el cumplimiento de este Contrato, y Usted informará a Sus Usuarios que si usan el Servicio, significa que aceptan tal monitoreo.

    7. Misceláneos

    7.1. Relación entre las partes. La relación entre Usted y Minitab será en todo momento no exclusiva, y nada de lo contenido en este documento hará que las partes sean, o convertirá a las partes en, dueños de una empresa conjunta, socios o agentes recíprocos. Ninguna persona o entidad que no sea parte de este Contrato tendrá derecho de acción en virtud del presente.

    7.2. Cesión. El presente Contrato y el acceso al Servicio no podrán ser revendidos, cedidos o transferidos de algún otro modo a otra persona o entidad sin Nuestro consentimiento por escrito, el cual no se podrá denegar injustificadamente.

    7.3. Renuncias. El hecho de que cualquiera de las partes no exija el cumplimiento de una disposición de este Contrato, y el hecho de cualquiera de las partes renuncie a sus derechos en virtud de cualquier disposición del mismo, no se considerará una renuncia en caso de incumplimientos posteriores.

    7.4. Fuerza mayor. Si cualquiera de las partes no puede cumplir con este Contrato debido a un evento fuera de su control razonable, su cumplimiento en virtud de este Contrato (en la medida en que resulte afectado) quedará suspendido mientras dure el evento. Además, Minitab no será responsable del incumplimiento del presente Contrato debido a la incapacidad de Usted, de Minitab o de cualquier otra persona para conectarse a Internet, o cualquier otro fallo o falta de disponibilidad del Servicio o de la conectividad a Internet debido a cortes de cables de fibra óptica, interrupción o fallo de los enlaces de transmisión digital, ataques de piratas informáticos, casos fortuitos o eventos naturales o cualquier otra causa que esté fuera de Nuestro control o del ejercicio de Nuestros derechos en virtud de este Contrato.

    7.5. Ley aplicable. Este Contrato se regirá por, y se interpretará de acuerdo con, las leyes del Estado de Pensilvania, Estados Unidos de América, excluyéndose expresamente la aplicación de las disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier acción deberá entablarse ante los tribunales estatales o, si corresponde debido al asunto, los tribunales federales ubicados en el Estado de Pensilvania, Estados Unidos de América. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará al presente Contrato. Si, por cualquier razón, cualquier disposición de este Contrato es considerada inválida, dicha invalidez no afectará el resto de este Contrato, y este Contrato continuará vigente y en efecto hasta el grado máximo permitido por la ley.

    7.6. Invalidez parcial. Si cualquier disposición de este Contrato es considerada inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se interpretará, limitándola o reduciéndola, para que pueda aplicarse al grado máximo que sea compatible con la ley, y como tal se aplicará entonces. La invalidez o inaplicabilidad total de cualquier disposición en particular de este Contrato no afectará las demás disposiciones del mismo y este Contrato se interpretará en todos los aspectos como si dicha disposición inválida o inaplicable hubiese sido omitida.

    7.7. El uso, la duplicación o la divulgación de este Servicio por parte del gobierno están sujetos a las restricciones establecidas en el inciso (c)(1)(ii) de la cláusula sobre Derechos con Respecto a Datos Técnicos y Programas Informáticos en DFARS 252.227-7013 et seq. y DFARS 252.227-7015, y los incisos del (a) al (d) de los Derechos Restringidos con Respecto a Programas Informáticos Comerciales en FAR 52.227-19, según corresponda, y en otras cláusulas similares que puedan aplicarse. El fabricante/contratista/licenciante es: Minitab, LLC, Quality Plaza, 1829 Pine Hall Road, State College, Pennsylvania 16801, USA.

    7.8. Medidas cautelares. Usted reconoce que el Servicio comprende activos y secretos comerciales únicos, confidenciales y valiosos de Minitab, y Nosotros tendremos derecho a obtener toda reparación legal y equitativa que pueda corresponder a Minitab por la violación o la amenaza de violación de este Contrato o de Nuestros derechos con respecto al Servicio, incluyendo, sin limitación, medidas cautelares.

    7.9. En ausencia de un contrato por escrito celebrado por separado, este Contrato prevalecerá sobre cualesquiera términos adicionales o contradictorios contenidos en una orden de compra del Servicio presentados por Usted, o contenidos en cualesquiera Términos y condiciones presentados por Usted, y tales términos adicionales o contradictorios son rechazados expresamente a menos que hayan sido específicamente aceptados y acordados por escrito por Minitab.

    7.10. Totalidad del Contrato, enmiendas. Este Contrato sustituye todos los acuerdos, propuestas, declaraciones y comunicaciones previos entre Usted y Minitab, en lo que respecta a los temas tratados en el presente, y este Contrato comprende la totalidad del entendimiento entre Usted y Minitab. Cualquier variación en los términos y condiciones de este Contrato, en cualquier documento que no haya sido firmado por Usted y Minitab, carecerá de cualquier fuerza o efecto.

    7.11. Términos y condiciones actualizados. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 7.10, Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones de este Contrato en cualquier momento cuando sea necesario para dar cuenta de las actualizaciones, mejoras o cambios sustanciales del Servicio en cuanto a su funcionalidad, así como las evoluciones legales u obligatorias de las leyes y reglamentos aplicables, y haremos todo el esfuerzo que sea razonable para avisarle con anticipación cuando lo hagamos. Su uso continuado del Servicio y/o la renovación del Servicio después de recibir Nuestra notificación con respecto a tales modificaciones constituirá Su aceptación de los términos y condiciones modificados de este Contrato.

    INDEMNIZACIÓN

    Minitab garantiza que tenemos el derecho de concederle a Usted esta suscripción para el uso de este Servicio y, siempre y cuando Usted cumpla con los términos y condiciones de este Contrato, Minitab, a expensas Nuestras, asumirá la defensa ante, o resolución de, cualquier reclamación de un tercero presentada en Su contra alegando que Nuestro Servicio infringe los derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, siempre y cuando Usted Nos informe inmediatamente de dicha reclamación, Nos permita controlar la defensa, el litigio o la resolución extrajudicial de dicha reclamación y coopere con Nosotros en la investigación, defensa y/o resolución extrajudicial de dicha reclamación. Si existe la posibilidad de que se formule o si se ha formulado una denuncia de infracción con respecto a Su acceso o uso del Servicio, Minitab deberá, a su elección y a sus expensas, (a) adquirir el derecho de seguir accediendo y usando el Servicio, (b) reemplazar o modificar el Servicio para eliminar la infracción sin dejar de proporcionar un servicio funcionalmente equivalente, o (c) si ninguna de las opciones (a) y (b) está razonablemente disponible, rescindir el presente Contrato y proporcionar un reembolso a prorrata de las tarifas prepagadas correspondientes al resto del Plazo vigente. Minitab no tendrá obligación alguna de indemnización ante Usted en la medida en que cualquier denuncia de infracción o apropiación indebida sea consecuencia de (a) una corrección o modificación en el Servicio no realizada por Minitab directamente o a través de sus agentes autorizados o subcontratistas, (b) materiales suministrados por Usted en relación con personalizaciones o modificaciones solicitadas del Servicio, (c) Sus Datos del Servicio, o (d) el uso, combinación o incorporación del Servicio de cualquier manera para la cual no esté diseñado o permitido. Usted reconoce que la Indemnización descrita en esta sección constituye Su recurso exclusivo y la única responsabilidad de Minitab con respecto a cualquier denuncia de infracción.

    GARANTÍA LIMITADA

    Garantizamos que proporcionaremos el Servicio de una manera eficiente y profesional conforme a las normas vigentes en el sector de los proveedores de servicios de aplicación y sustancialmente de conformidad con cualquier documentación publicada del Servicio. No garantizamos que el Servicio cumplirá todos Sus requisitos o que funcionará de manera ininterrumpida o sin errores, o que se corregirán todos los defectos que pueda haber en el Servicio. Salvo Nuestra obligación relacionada con la Indemnización, Su recurso único y exclusivo ante cualquier incumplimiento de la Garantía limitada por parte de Nosotros serán los esfuerzos comercialmente razonables que haremos para subsanar el incumplimiento y, en ausencia de dicha subsanación, un reembolso a prorrata de las tarifas prepagadas dentro de los últimos doce meses. Esta Garantía limitada no se extiende a cualquier reclamación que resulte de la modificación no autorizada del Servicio por parte de Usted o del uso o incorporación del Servicio de cualquier manera para la cual no esté diseñado o permitido.

    Para mayor claridad, esta Garantía limitada y el recurso disponible para Usted ante el incumplimiento de la misma están relacionados directamente con la interrupción, errores o defectos en el Servicio, únicamente; y el recurso disponible para Usted ante cualquier interrupción en el Servicio que sea responsabilidad del proveedor del host del Servicio es un Crédito de Servicio según lo establecido en la Sección 4.3 de este Contrato.

    EXENCIÓN DE GARANTÍAS

    A EXCEPCIÓN DE NUESTRAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN Y LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, ESTE SERVICIO SE PROPORCIONA TAL CUAL, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. LA GARANTÍA LIMITADA CONTENIDA EN ESTE CONTRATO SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, ESTATUTARIAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS RELATIVAS A LA COMERCIABILIDAD Y LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, O LAS QUE SURJAN COMO RESULTADO DE LA COSTUMBRE O USO EN EL COMERCIO O EN EL CURSO DE UNA NEGOCIACIÓN.

    EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

    HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO CUALQUIERA DE LAS PARTES SE HARÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA, O ANTE CUALQUIER OTRA PARTE, POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO, YA SEA INDIRECTO, CONSECUENTE, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O DE OTRO TIPO, QUE SURJA A RAÍZ DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR ESTE SOFTWARE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE TIEMPO, DINERO, DATOS O REPUTACIÓN, INCLUSO SI A UNA PARTE SE LE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

    LAV: 02.15.20

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