Las empresas necesitan estrategias de mejora continua. Necesitan emplear a expertos en mejora continua que trabajen con todos sus líderes, incluyendo las personas que operan los equipos, para saber qué información existe y cómo la utilizan para impulsar sus procesos. ... La mejora continua puede ser tan simple como organizar nuestro lugar de trabajo para que las personas encuentren las herramientas que necesitan para hacer su trabajo con mayor eficiencia (cuando tengan una determinada tarea que realizar), o puede ser tan avanzada como usar las herramientas de Minitab para solucionar problemas complejos de análisis de datos. Independientemente de su complejidad o de lo necesario que sea, la mejora continua siempre está presente ...
- Adam Russell, master black belt de Operaciones globales de Tate & Lyle