Garantizando la calidad de la sangre: Servicio de sangre de la Cruz Roja Belga

 
 

Para la mayoría de nosotros, la donación de sangre parece ser un proceso sencillo: un técnico hace algunas preguntas, obtiene una pinta de sangre y listo. Pero cuando termina la donación de sangre, el trabajo de la Cruz Roja apenas comienza. Para asegurarse de que la sangre que recogen es segura para los pacientes, las muestras de todos los donantes se someten a rigurosos procesos de prueba, análisis y preparación.

En Bélgica, las normas de procesamiento de sangre son establecidas por el Ministerio de Salud, que también lleva a cabo auditorías para garantizar que los controles de calidad se mantienen. El Servicio de Sangre de la Cruz Roja Belga utiliza Minitab Statistical Software con la ayuda de expertos del Instituto de Estadística de la Universidad Católica de Lovaina para cumplir con estas rigurosas normas de procesamiento y supervisar la calidad de la sangre que suministra.

Reto

El Servicio de Sangre de la Cruz Roja Belga y el Instituto de Estadística de la Universidad Católica de Lovaina utilizan las macros de Minitab para supervisar la calidad diaria de los productos sanguíneos.

En un año promedio, el Servicio de Sangre de la Cruz Roja Belga recolecta 173,000 muestras de unidades de sangre, 16,000 muestras de plasma y 9,000 muestras de plaquetas por aféresis de más de 99,000 donantes. En total, los laboratorios de la organización necesitan analizar 198,000 muestras al año. Las donaciones que cumplen con las normas del país son filtradas y separadas para obtener diferentes componentes de la sangre.

La Cruz Roja supervisa estadísticamente estos procesos para asegurarse de que cumplan con las estrictas normas de calidad de Bélgica y que la sangre que reciben los pacientes sea segura. En un principio, la Cruz Roja recolectaba los datos de control de calidad en una hoja de cálculo de Microsoft Excel y los revisaba mensualmente. Se tomaban acciones correctivas si las revisiones mensuales revelaban algún problema. Sin embargo, este sistema creaba el riesgo de que se procesaran las muestras de casi todo un mes antes de que la organización descubriera que no se había cumplido con las normas legales, aunque es muy raro que esto ocurra.

Entonces el Servicio de Sangre se propuso establecer un sistema de control de calidad diario que les permitiera responder más rápidamente a las fluctuaciones de calidad y garantizar el cumplimiento de las normas legales.

Cómo ayudó Minitab

El equipo que diseñó el nuevo sistema descubrió que Minitab Statistical Software era una solución mucho mejor para el análisis de sus datos. Utilizaron las Gráficas de control de Minitab para analizar y entender sus datos distribuidos normalmente, que representaban el 26% de las muestras estudiadas. Cuando encontraron datos no normales, usaron la Gráfica de Identificación de la distribución individual de Minitab para evaluar las posibles transformaciones.

Datos antes de la transformación

Datos después de la transformación

Gráfica de Identificación de la distribución individual

Gráfica de control personalizada

Una vez que la transformación adecuada se identificó y se aplicó a los datos, la Cruz Roja de Bélgica utilizó la poderosa capacidad de creación de macros de Minitab para generar automáticamente Gráficas de control personalizadas que fueran adecuadas para los requisitos únicos de su organización.

Resultados

Tener que esperar un mes para evaluar la calidad de sus procesos es una cosa del pasado para el Servicio de Sangre de la Cruz Roja Belga. Usando las macros de Minitab, ellos pueden generar gráficas de control diarias de manera automática y fácil, con lo cual ayudan a sus centros de donación a reaccionar con rapidez si se detectan problemas. Cuando se trata de satisfacer las normas del Ministerio de Salud, el servicio ahora puede garantizar la plena confianza en la calidad de los procesos todos los días.

 

ORGANIZACIÓN

Servicio de sangre de la Cruz Roja Belga

REVISIÓN GENERAL

  • Recolecta y procesa sangre de casi 100,000 donantes cada año
  • Analiza 198,000 muestras de sangre completa, plasma y plaquetas al año

RETO

Supervisar los procesos diariamente para asegurar que se cumplan las normas legales

PRODUCTOS UTILIZADOS

Minitab® Statistical Software

RESULTADOS

  • Cumplimiento demostrado de las directrices del Ministerio de Salud
  • La creación automática de informes diarios permite una respuesta rápida a las fluctuaciones e irregularidades
 

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