Description des cours pour données transactionnelles
Les cours peuvent être dispensés en français ou en anglais.
Certains cours nécessitent des pré-requis.
Qualité de service - Introduction à Minitab
Durée : 1 jour à 1 jour et demi
- Réduisez le temps requis pour une analyse statistique en apprenant à naviguer rapidement dans les fenêtres Minitab et à structurer correctement les données.
- Apprenez à créer et interpréter les graphiques Minitab, dont histogrammes, diagrammes, boîtes moustaches, cartes barres, graphiques des intervalles et graphiques de séries chronologiques.
- Personnalisez vos graphiques en manipulant des attributs, en ajoutant par exemple des titres et modifiant l'apparence de vos textes et symboles.
- Evaluez la normalité de vos donénes en utilisant des graphiques et statistiques de base, comme les mesures du centre et de dispersion et intervalles de confiance.
- Identifiez et isolez les sources clés potentielles de variation dans votre procédé à l'aide de diagrammes de Pareto, diagrammes des causes et effets, et techniques de balayage.
- Créez des macros simples pour automatiser l'analyse de données et la génération de rapports.
Qualité de service - Statistiques de base
Durée : 1 jour à 1 jour et demi
- Utilisez des outils statistiques de base Minitab tout en apprenant des concepts statistiques clés. Excutez des tests t à 1 échantillon, à 2 échantillons et pour données appariées.
- Calculez les effectifs d'échantillons requis pour l'analyse.
- Utilisez l'analyse de la variance (ANOVA) et les comparaisons multiples pour prouver la modification d'un procédé.
- Evaluez les relations potentielles entre des variables à l'aide du coefficient de corrélation et constituez des modèles de prévision en utilisant une régression linaire simple et multiple.
- Testez si une proportion de la population est considérablement différente d'une valeur cible en utilisant un test à une proportion. Excutez un test du khi deux pour une association entre deux variables catégoriques.
Pré-requis : Introduction à Minitab.
Qualité de service - Analyse statistique de la qualité
Durée : 1 jour à 1 jour et demi
- Utilisez les techniques adaptées aux données continues et d'attributs pour évaluer des systèmes de mesure, étudier l'aptitude d'un procédé, et évaluer l'aptitude d'un procédé lorsque vos données sont supposées être à la fois normalement et non normalement distribuées.
- Parmi les techniques pour les données continues figurent : l'es études R&R de l'instrumentation, les cartes -S et I-MR, l'analyse d'aptitude normale, l'analyse d'aptitude normale avec transformation de Box-Cox, et l'analyse d'aptitude de Weibull.
- Parmi les techniques pour les données d'attributs figurent : les études R&R de l'instrumentation d'attributs, les cartes P, C, et U et l'analyse d'aptitude binomiale.
Pré-requis : Introduction à Minitab et Statistiques de base avec Minitab.
Qualité de service - Sujets avancés
Durée : 1 jour
- Approfondissez vos connaissances pour déterminer et analyser les relations entre variables pour des données continues.
- Etudiez l'application des plans d'expériences dans le domaine des services ou dans les activités transactionnelles.
- Utilisez des tests de comparaisons multiples et des procédures graphiques pour étudier les différences entre les niveaux de facteurs.
- Etudiez les outils de prévision dans Minitab.
- Utilisez une régression logistique binaire pour analyser une réponse binaire (appel abandonné/non abandonné, compte en défaut/non en défaut).
- Analysez l'effet de plusieurs facteurs (variables continues) sur une réponse à l'aide de la régression linéraire multiple.
Pré-requis : Introduction à Minitab et Statistiques de base avec Minitab.
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